L'importance de sécuriser les communications dans le domaine de la santé
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13,2 milliards de dollars
Plus de 12 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays nous font confiance
Choisissez parmi nos fonctionnalités de collaboration en équipe et de communication avec les citoyens, ou combinez les deux pour une expérience totale optimale.
secteur des soins de santé
La seule application de messagerie dédiée à la santé dont vous aurez besoin
Communiquez avec vos patients
Communiquez avec vos clients via les différents canaux de communication et applications qu'ils utilisent au quotidien.
Communiquez avec vos collègues
Système de ticketing, historique de discussion complet et autorisations basées sur les rôles. Apportez une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à vos clients, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent : smartphone, ordinateur de bureau ou navigateur web.
Communiquez avec les fournisseurs
Travaillez en collaboration avec les partenaires qui fournissent des services financiers à vos clients. Qu'ils utilisent Slack, Microsoft Teams, Skype for Business, les e-mails ou d'autres canaux de communication, vous pouvez discuter avec eux facilement via Rocket.Chat.
Une plateforme collaborative sécurisée pour le secteur public
Enseignement à distance sécurisé pour les universités et les établissements d'enseignement supérieur
Collaboration sécurisée et efficace pour les équipes hybrides
Engagement sécurisé et conforme des clients dans les services financiers
Une expérience numérique exceptionnelle pour le patient, conforme à HIPAA
La plateforme de communication sécurisée la plus flexible, conçue pour prendre en charge des flux de travail uniques
Applications prédéfinies
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Applications personnalisées
Chat intégré
Services professionnels
Protégez les données de vos patients
Une plateforme collaborative sécurisée pour le secteur public
Améliorez votre efficacité opérationnelle
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Automatisez les points de contact clés
Optimisez vos processus grâce à des flux de travail intelligents pour simplifier les tâches répétitives. Utilisez notre API de messagerie instantanée pour automatiser les interactions courantes avec vos patients en envoyant des messages ciblés et opportuns qui permettent de les informer et de maintenir leur engagement tout au long de leur parcours.
Améliorez la collaboration avec vos prestataires
Utilisez différents canaux, conversations privées et fils de discussion pour collaborer et communiquer facilement avec vos collègues et vos partenaires externes. Les fonctionnalités de partage de fichiers permettent aux fournisseurs d'échanger facilement des informations sur vos patients de manière sécurisée.
Un centre de contact axé sur vos patients
Orientez vos patients vers les professionnels de santé les plus compétents pour répondre à leurs besoins. Améliorez l'expérience de vos patients grâce à l'utilisation de solutions en libre-service et de chatbots. Accélérez le traitement des cas grâce à des processus automatisés.
Accédez à l'historique complet des conversations avec vos patients
L'historique complet des conversations avec les patients permet aux prestataires de trouver et d'accéder facilement aux informations importantes sur les clients. Peu importe les canaux de communication que vos patients utilisent, l'intégralité des conversations est disponible en un seul endroit.
Réduisez les appels téléphoniques
Incitez vos patients à vous envoyer des SMS au lieu de vous appeler. Modernisez la façon dont vous communiquez avec vos patients et dites adieu aux heures perdues à répondre à des appels et à écouter des messages vocaux.
Simplifiez la vie de vos patients
Avec Rocket.Chat, vos patients n'ont pas besoin d'installer une nouvelle application pour communiquer avec leurs fournisseurs de services financiers. Ils peuvent utiliser les canaux et applications déjà existants, tels que Whatsapp, les SMS, les e-mails et les réseaux sociaux, ce qui se traduit par une plus grande adhésion des utilisateurs.
Pourquoi les organisations de CI
choisissent Rocket.Chat
Pourquoi les agences gouvernementales
choisissent Rocket.Chat
Pourquoi les agences gouvernementales
choisissent Rocket.Chat
Avec Rocket.Chat AI, boostez vos opérations tout en conservant le contrôle sur vos données.
Souveraineté
des données
Réponses fiables
Contrôle d'accès aux données
Optimisation de l'efficacité opérationnelle
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Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?
(dans le nuage, sur site ou dans l'air)
(SMS, courriel, WhatApp et autres)
Articles
Une solution sécurisée et déployée sur site pour renforcer l'assistance aux défenseurs publics pour des millions de citoyens
Dans le cadre de notre mission de fournir des conseils juridiques gratuits, de promouvoir les droits humains et d'offrir une défense à tous les échelons, ce service juridique public est accessible aux citoyens à revenus modestes. L'échange d'informations sensibles avec la population requiert l'utilisation d'une plateforme comme Rocket.Chat, qui garantit une sécurité renforcée en back-end et propose des options de personnalisation adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.
Erik Arnesen
Une plateforme unique pour répondre aux besoins de communication des gouvernements et des collectivités locales
Collaboration gouvernementale
Fournissez aux équipes gouvernementales un outil numérique efficace et conforme pour coordonner les projets et surpasser les limites de la communication par e-mail.
Services publics
Proposez aux citoyens un accompagnement et des directives numériques certifiés, afin de faciliter l'accès à leurs droits.
Demandes de renseignements des citoyens
Réduiez la pression sur les lignes téléphoniques non urgentes et automatisez les réponses aux questions les plus courantes.
Réponse d'urgence
Garantissez une interopérabilité sans faille et une communication instantanée, afin de permettre aux acteurs locaux et gouvernementaux de réagir efficacement aux situations d'urgence.
Sécurité ou commodité : pourquoi choisir ?
Conformité réglementaire garantie
Ne prenez pas le risque d'encourir des amendes onéreuses ou de compromettre la réputation de votre entreprise. Assurez la confidentialité et la conformité de vos échanges. Rocket.Chat a été déployé dans les environnements les plus exigeants et est conforme aux normes du RGPD, de la LGDP, de la loi HIPAA, de la FINRA, et de bien d'autres réglementations.
Déploiement sur site ou dans un environnement isolé (ai-gapped)
Prenez le contrôle absolu de vos communications et des données échangées. Sécurisez vos communications en tirant parti d'une installation sécurisée et autogérée dans votre centre de données, ou bien déployez Rocket.Chat dans des environnements isolés (air-gapped).
Communications vidéo auto-hébergées
Élevez votre expérience à un niveau supérieur en profitant de communications vidéo sécurisées, grâce à la collaboration entre Rocket.Chat et Pexip. Rejoignez des appels vidéo protégés avec vos collègues et interlocuteurs sans compromettre vos données.
Fonctionnalités de sécurité de pointe
Assurez l'authenticité et la traçabilité de vos conversations grâce à des fonctionnalités avancées comme l'identification unique et la possibilité de conserver et d'exporter les échanges. Contrôlez l'accès aux données sensibles avec une gestion des droits d'accès basée sur les rôles.
"Rocket.Chat nous a permis de doubler nos revenus liés aux abonnements."
Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?
#1 Remplacement de Skype for Business Server pour une collaboration sécurisée et conforme
Que faut-il rechercher dans une application de messagerie conforme à la loi HIPAA ?
Chiffrement de bout en bout
Déploiement auto-hébergé
Conforme à la loi HIPAA et au RGPD
Certification ISO 27001
Active directory/SAML/authentification unique
Architecture de microservices
Historique complet des conversations avec les patients
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