L'importance de sécuriser les communications dans le domaine de la santé
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13,2 milliards de dollars
Plus de 12 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays nous font confiance
Choisissez des fonctions de collaboration en équipe, des capacités de communication avec les citoyens, ou les deux, pour offrir une expérience totale.
secteur des soins de santé
La seule application de messagerie dédiée à la santé dont vous aurez besoin
Communiquez avec vos patients
Communiquez avec vos clients via les différents canaux de communication et applications qu'ils utilisent au quotidien.
Communiquez avec vos collègues
Système de ticketing, historique de discussion complet et autorisations basées sur les rôles. Apportez une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à vos clients, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent : smartphone, ordinateur de bureau ou navigateur web.
Communiquez avec les fournisseurs
Travaillez en collaboration avec les partenaires qui fournissent des services financiers à vos clients. Qu'ils utilisent Slack, Microsoft Teams, Skype for Business, les e-mails ou d'autres canaux de communication, vous pouvez discuter avec eux facilement via Rocket.Chat.
Une plateforme collaborative sécurisée pour le secteur public
Enseignement à distance sécurisé pour les universités et les établissements d'enseignement supérieur
Collaboration sécurisée et efficace pour les équipes hybrides
Engagement sécurisé et conforme des clients dans les services financiers
Une expérience numérique exceptionnelle pour le patient, conforme à HIPAA
La plateforme de communication sécurisée la plus flexible, conçue pour prendre en charge des flux de travail uniques
Applications prédéfinies
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Applications personnalisées
Chat intégré
Services professionnels
Protégez les données de vos patients
Une plateforme collaborative sécurisée pour le secteur public
Améliorez votre efficacité opérationnelle
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Automatisez les points de contact clés
Optimisez vos processus grâce à des flux de travail intelligents pour simplifier les tâches répétitives. Utilisez notre API de messagerie instantanée pour automatiser les interactions courantes avec vos patients en envoyant des messages ciblés et opportuns qui permettent de les informer et de maintenir leur engagement tout au long de leur parcours.
Améliorez la collaboration avec vos prestataires
Utilisez différents canaux, conversations privées et fils de discussion pour collaborer et communiquer facilement avec vos collègues et vos partenaires externes. Les fonctionnalités de partage de fichiers permettent aux fournisseurs d'échanger facilement des informations sur vos patients de manière sécurisée.
Un centre de contact axé sur vos patients
Orientez vos patients vers les professionnels de santé les plus compétents pour répondre à leurs besoins. Améliorez l'expérience de vos patients grâce à l'utilisation de solutions en libre-service et de chatbots. Accélérez le traitement des cas grâce à des processus automatisés.
Accédez à l'historique complet des conversations avec vos patients
L'historique complet des conversations avec les patients permet aux prestataires de trouver et d'accéder facilement aux informations importantes sur les clients. Peu importe les canaux de communication que vos patients utilisent, l'intégralité des conversations est disponible en un seul endroit.
Réduisez les appels téléphoniques
Incitez vos patients à vous envoyer des SMS au lieu de vous appeler. Modernisez la façon dont vous communiquez avec vos patients et dites adieu aux heures perdues à répondre à des appels et à écouter des messages vocaux.
Simplifiez la vie de vos patients
Avec Rocket.Chat, vos patients n'ont pas besoin d'installer une nouvelle application pour communiquer avec leurs fournisseurs de services financiers. Ils peuvent utiliser les canaux et applications déjà existants, tels que Whatsapp, les SMS, les e-mails et les réseaux sociaux, ce qui se traduit par une plus grande adhésion des utilisateurs.
Pourquoi les organisations de CI
choisissent Rocket.Chat
Pourquoi les agences gouvernementales
choisissent Rocket.Chat
Pourquoi les agences gouvernementales
choisissent Rocket.Chat
Avec Rocket.Chat AI, boostez vos opérations tout en conservant le contrôle sur vos données.
Souveraineté
des données
Réponses fiables
Contrôle d'accès aux données
Optimisation de l'efficacité opérationnelle
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Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?
(dans le nuage, sur site ou dans l'air)
(SMS, courriel, WhatApp et autres)
Articles
Une solution sécurisée et sur site pour renforcer l'assistance aux défenseurs publics pour des millions de citoyens
Ce service juridique public, qui a pour mission de fournir des conseils juridiques gratuits, de promouvoir les droits de l'homme et d'assurer une défense à tous les niveaux, est accessible aux citoyens à faibles revenus.Le partage d'informations sensibles avec les citoyens a nécessité le recours à une plateforme telle que Rocket.Chat, dotée d'une sécurité dorsale robuste et d'options de personnalisation permettant de répondre aux besoins uniques d'une organisation.
Erik Arnesen
Une plateforme unique pour répondre à tous les besoins de communication des États et des collectivités locales
Collaboration des fonctionnaires
Dotez les équipes gouvernementales d'un outil numérique pratique et conforme pour discuter des projets et dépasser les inefficacités du courrier électronique.
Services publics
Offrir aux citoyens un soutien et des conseils numériques authentifiés, en améliorant l'accès à leurs droits.
Demandes de renseignements des citoyens
Réduire la charge des lignes téléphoniques non urgentes et automatiser les réponses aux questions les plus courantes.
Réponse d'urgence
Assurer une interopérabilité sans faille et une communication instantanée, permettant aux acteurs locaux et nationaux de gérer efficacement les risques.
Sécurité ou commodité. Pourquoi pas les deux ?
Conformité réglementaire incontestable
Ne risquez pas d'encourir de lourdes amendes et de mettre en péril la réputation de votre entreprise. Gardez vos conversations privées et conformes. Rocket.Chat a été déployé dans les environnements les plus rigoureux. Il prend en charge la conformité avec GDPR, LGDP, HIPAA, FINRA, et plus encore.
Déploiement sur site et en réseau
Contrôlez entièrement vos conversations et les données échangées. Sécurisez vos conversations en tirant parti d'une installation sécurisée et autogérée dans votre centre de données ou déployez Rocket.Chat dans des environnements isolés du réseau.
Communication vidéo auto-hébergée
Étendez votre expérience de la messagerie aux communications vidéo sécurisées en tirant parti du partenariat entre Rocket.Chat et Pexip. Participez à des appels vidéo protégés avec des citoyens et des collègues sans exposer vos données.
Des capacités de sécurité de premier ordre
Garantir l'authenticité et l'auditabilité des conversations grâce aux fonctions avancées d'identification du contact unique et de rétention/exportation des conversations. Restreindre l'accès aux données sensibles grâce au contrôle d'accès basé sur les rôles.
"Rocket.Chat nous a permis de doubler nos revenus liés aux abonnements."
Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?
#1 Remplacement de Skype for Business Server pour une collaboration sécurisée et conforme
Que faut-il rechercher dans une application de messagerie conforme à la loi HIPAA ?
Chiffrement de bout en bout
Déploiement auto-hébergé
Conforme à la loi HIPAA et au RGPD
Certification ISO 27001
Active directory/SAML/authentification unique
Architecture de microservices
Historique complet des conversations avec les patients
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