C'est ici que les équipes performantes décollent. Êtes-vous prêts ?

Découvrez nos différents plans et options complémentaires - vous trouverez ici le plan qui vous convient.

Communauté

L'essentiel pour faire démarrer les petites équipes.
Déployez et hébergez la version gratuite de Rocket.Chat sur votre propre serveur.
$0
/utilisateur/mois
Comprend :
Collaboration d'équipe
  • Messagerie illimitée 1:1 et en groupe
  • Synchronisation de base des utilisateurs
  • Connexion sociale de base OAuth
  • Authentification à deux facteurs
  • Cryptage de bout en bout
  • Historique complet de la messagerie
  • Messagerie fédérée 1:1
Collaboration omnicanale avec les clients
  • Répartir les demandes entre les agents disponibles
  • Analyse et suivi en temps réel
Canaux
  • Livechat
  • Courriel (de base)
  • SMS (de base)
Évolutivité
  • Jusqu'à 10 000 notifications push par mois
  • Jusqu'à 5 applications actives sur la place de marché
  • Jusqu'à 3 applications privées
  • Service de présence pour un maximum de 200 utilisateurs simultanés
Soutien
  • Assistance communautaire de pair à pair
Options de déploiement
  • Autogestion
Le plus haut niveau de sécurité, de conformité réglementaire, de performance et d'évolutivité.
La tarification est basée sur le nombre d'utilisateurs de la collaboration en équipe et d'agents omnicanaux.
$7
/utilisateur/mois
Minimum de 25 utilisateurs
$35
/agent/mois
Minimum de 5 agents
Contactez-nous pour connaître les tarifs
Comprend tout ce qui se trouve dans la Communauté, plus :
Collaboration d'équipe
  • Notifications push illimitées et sécurisées
  • Fédération intégrale de la matrice
  • Gestion avancée des identités
  • Contrôles administratifs centralisés
  • Capacités d'audit et journaux d'audit granulaires
  • Prévention de la perte de données
  • Intégration de la vidéoconférence
  • Rôles et autorisations personnalisés
  • Utilisateurs invités
  • Marquage personnalisé en marque blanche
  • Accusé de réception/lecture
Collaboration omnicanale avec les clients
  • Messages modèles pour les messages courants
  • Acheminer les clients qui reviennent vers l'agent précédent
  • Priorité aux enquêtes à fort impact
  • Affichage du temps d'attente dans la file d'attente
  • Application mobile pour les agents
  • Transmission des demandes entre les équipes et les services
  • Plusieurs files d'attente et départements
  • Indicateurs de priorité de conversation
  • Extension des exportations de transcriptions
Canaux
  • Facebook Messenger
  • WhatsApp Business
  • Instagram Direct
  • Twitter
  • Télégramme
  • Email (premium, bientôt)
  • SMS (premium, bientôt)
  • VoIP
Évolutivité
  • Notifications push illimitées et sécurisées
  • Nombre illimité d'applications de marché
  • Nombre illimité d'applications privées
  • Service de présence non plafonné
  • Mise à l'échelle des microservices
  • Mise à l'échelle de plusieurs instances
Soutien
  • Portail d'assistance en ligne
Options de déploiement
  • Choix de l'autogestion ou de l'informatique en nuage sécurisée
  • Plan d'hébergement cloud standard
    - OVH hébergé dans les régions par défaut
    - Infrastructure partagée
    - Support cloud limité (voir conditions de service)
    - Limites de volume (voir conditions de service)
    - 500 utilisateurs maximum
    - Limiteur de débit API par défaut
    - 50 Go de stockage
    - 5K conversations omnicanales/mois
Compléments d'entreprise
Moteur de chat
Services professionnels
Niveaux d'hébergement en nuage
Paquets de soutien

Pouvons-nous vous aider ?

Nous sommes là pour vous aider à répondre à toutes vos questions. Si vous souhaitez essayer Rocket.Chat, démarrez un essai gratuit pour obtenir un accès illimité à toutes les fonctionnalités d'entreprise pendant 30 jours.

FAQ sur la tarification de Rocket.Chat

L'édition communautaire est-elle vraiment gratuite ?
Existe-t-il des différences de prix entre les plans en nuage et les plans autogérés ?
Proposez-vous des programmes spéciaux pour les clients du gouvernement et du secteur public ?
Proposez-vous des programmes spéciaux pour les organisations à but non lucratif, les projets open source ou les établissements d'enseignement ?
Combien de temps durent les procès?
Comment puis-je signaler des problèmes et obtenir de l'aide ?

Plus de 12 millions d'utilisateurs font confiance à
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