[.c-title-2]Offrez à vos clients l'expérience qu'ils attendent [.c-red]sans exposer[.c-red] leurs données privées[.c-title-2]

Rocket.Chat aide les institutions financières à établir des relations de confiance avec leurs clients. Notre solution permet de supprimer les risques opérationnels et de conformité en renforçant la sécurité des communications internes et externes.

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Rocket.Chat aide les institutions financières à établir des relations de confiance avec leurs clients. Notre solution permet de supprimer les risques opérationnels et de conformité en renforçant la sécurité des communications internes et externes.

L'importance de sécuriser les communications des organisations de services financiers

9 consommateurs sur 10

exigent un service omnicanal complet

37%

Le pourcentage de revenus supplémentaires générés par les clients qui ont un engagement total auprès de leur banque

35%

des personnes interrogées estiment que leur banque assure un service client efficace

238%

L'augmentation du nombre de cyberattaques contre les institutions financières en 2020

Plus de 12 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays nous font confiance

Choisissez des fonctions de collaboration en équipe, des capacités de communication avec les citoyens, ou les deux, pour offrir une expérience totale.

Services financiers

Les entreprises de services financiers peuvent enfin communiquer avec tout le monde, sans aucun stress.

Regroupez toutes vos communications dans une seule application de messagerie conforme aux normes de sécurité les plus strictes. Contrairement à d'autres solutions de messagerie, Rocket.Chat vous permet de vous connecter en toute sécurité avec vos clients, vos collègues et vos fournisseurs via leurs canaux de communication préférés.

Une collaboration sécurisée pour le secteur public

Découvrez comment Rocket.Chat peut vous aider à protéger et à prendre possession de vos communications dans ce guide détaillé.
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Enseignement à distance sécurisé pour les universités et les établissements d'enseignement supérieur

Découvrez comment vous pouvez relever les défis technologiques de l'éducation numérique dans ce guide détaillé.
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Collaboration sécurisée et efficace pour les équipes hybrides

Découvrez comment permettre une collaboration efficace pour vos équipes hybrides sans compromettre la sécurité des données dans ce guide détaillé.
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Engagement sécurisé et conforme des clients dans les services financiers

Découvrez comment vous pouvez communiquer avec votre équipe, vos partenaires et vos clients de manière sécurisée et conforme.
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Une expérience numérique exceptionnelle pour le patient, conforme à HIPAA

Découvrez comment vous pouvez offrir une expérience exceptionnelle aux patients grâce au chat in-app dans ce guide détaillé destiné aux prestataires de soins de santé, aux assureurs et aux entreprises du secteur des technologies de la santé.
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La plateforme de communication sécurisée la plus flexible, conçue pour prendre en charge des flux de travail uniques

Applications prédéfinies


Intégrer les applications disponibles sur notre Marketplace pour améliorer la sécurité, la collaboration et l'efficacité opérationnelle.

Applications personnalisées


Créez des applications et des intégrations personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation en quelques semaines, et non en quelques mois, grâce à notre boîte à outils Apps-Engine.

Chat intégré


Vous souhaitez mettre en place un chat personnalisé dans votre application ? Tirez parti de notre iframe, de nos API de chat et de nos SDK pour intégrer une fonctionnalité de chat dans votre plateforme ou application existante.

Services professionnels


De la mise en œuvre à la prise en compte de cas d'utilisation spécifiques, nos experts peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement dans Rocket.Chat.

Protégez les données de vos clients

Communiquez en toute liberté avec vos clients sans compromettre leurs données privées.

Avec Rocket.Chat, les fournisseurs de services financiers peuvent anonymiser et protéger toutes les données clients échangées. Optez pour une application de messagerie conforme aux réglementations de l'industrie, sur site ou sur le cloud, développée selon les normes de sécurité les plus élevées.

Une collaboration sécurisée pour le secteur public

Découvrez comment Rocket.Chat peut vous aider à protéger et à prendre possession de vos communications dans ce guide détaillé.
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[.c-title-4]Communiquez avec vos clients via [.c-red]leurs[.c-red] canaux préférés[.c-title-4]

L'excellence du service client repose sur la qualité de l'assistance fournie. Communiquez avec vos clients via leurs canaux préférés et assurez une communication rapide et pertinente sans obliger vos patients à installer une nouvelle application.
Rocket.Chat a accéléré notre transformation numérique de manière remarquable, surpassant ainsi tout autre logiciel. En seulement deux semaines, un nouveau système omnicanal complet a été mis en œuvre.
Evailton Júnior
Responsable informatique chez 4Linux
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises

Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?

Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement d'un réseau privé
(dans le nuage, sur site ou dans l'air)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens
(SMS, courriel, WhatApp et autres)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises

Pourquoi les organisations de défense font confiance à Rocket.Chat

Souveraineté numérique
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises

Pourquoi les universités choisissent-elles Rocket.Chat?

Souveraineté numérique
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises

Pourquoi les organismes de santé choisissent-ils Rocket.Chat?

Souveraineté numérique
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises

Pourquoi les institutions financières et les entreprises FinTech choisissent-elles Rocket.Chat?

Souveraineté numérique
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises

Pourquoi les entreprises technologiques soucieuses de la protection de leurs données privées choisissent Rocket.Chat

Souveraineté numérique
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)

Améliorez votre efficacité opérationnelle

Aidez vos agents à être plus productifs, automatisez les points de contact clés et communiquez en toute sécurité avec vos fournisseurs externes.
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises

Pourquoi les organisations de CI choisissent-elles Rocket.Chat ?

Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)

Une solution sécurisée et sur site pour renforcer l'assistance aux défenseurs publics pour des millions de citoyens


Ce service juridique public, qui a pour mission de fournir des conseils juridiques gratuits, de promouvoir les droits de l'homme et d'assurer une défense à tous les niveaux, est accessible aux citoyens à faibles revenus.Le partage d'informations sensibles avec les citoyens a nécessité le recours à une plateforme telle que Rocket.Chat, dotée d'une sécurité dorsale robuste et d'options de personnalisation permettant de répondre aux besoins uniques d'une organisation.
"Grâce à Rocket.Chat, un outil qui est aujourd'hui devenu indispensable à nos opérations quotidiennes, nous avons efficacement géré plus d'un million de dossiers de citoyens."

Erik Arnesen
Chef de l'informatique, Bureau du défenseur public de l'État de São Paulo (DPESP)

Une plateforme unique pour répondre à tous les besoins de communication des États et des collectivités locales

Collaboration des fonctionnaires


Dotez les équipes gouvernementales d'un outil numérique pratique et conforme pour discuter des projets et dépasser les inefficacités du courrier électronique.

Services publics


Offrir aux citoyens un soutien et des conseils numériques authentifiés, en améliorant l'accès à leurs droits.

Demandes de renseignements des citoyens


Réduire la charge des lignes téléphoniques non urgentes et automatiser les réponses aux questions les plus courantes.

Réponse d'urgence


Assurer une interopérabilité sans faille et une communication instantanée, permettant aux acteurs locaux et nationaux de gérer efficacement les risques.

Sécurité ou commodité. Pourquoi pas les deux ?

"Nous sommes passés de quatre plateformes de support à une."

Rocket.Chat a accéléré notre transformation numérique de manière remarquable, surpassant ainsi tout autre logiciel. En seulement deux semaines, un nouveau système omnicanal complet a été mis en œuvre. permettant à notre équipe de support client de n'utiliser qu'un seul outil au lieu de 4."
Evailton Júnior
Responsable informatique chez 4Linux
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises

Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?

Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
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#1 Remplacement de Skype for Business Server pour une collaboration sécurisée et conforme

Si Microsoft Teams ou S4B Server Subscription Edition ne sont pas une option pour votre organisation, il est temps d'agir. Recherchez une alternative sur site ou dans un nuage souverain avec des fonctionnalités de souveraineté des données critiques.

Que faut-il rechercher dans une application de messagerie conforme aux réglementations ?

Caractéristiques et fonctionnalités indispensables pour les organisations bancaires et financières soucieuses de la protection de la vie privée.
Propriété sur site
Intégration d'un répertoire actif
Chiffrement de bout en bout
Historique complet des conversations
Conforme au RGPD et à la loi HIPAA
Communications omnicanales
Interface adaptée aux téléphones et aux tablettes
Authentification unique
Directeur naval (identité préservée)
"Rocket.Chat était, le plus souvent, le SEUL moyen pour mon équipe de renseignement de la Task Force des opérations spéciales et moi-même de nous coordonner avec nos homologues interagences. Il a toujours fonctionné, il a été universellement utilisé et respecté, et il a rendu possible une communication inter-domaines et inter-organisationnelle autrement impossible".
Directeur d'une agence maritime gouvernementale
Erik Arnesen
"Après deux mois d'utilisation de Rocket.Chat, nous avons compris à quel point il était efficace, et nous voulions donc le faire évoluer avec qualité et stabilité. L'équipe de Rocket.Chat a compris à quel point il était important pour nous de grandir ensemble."
Responsable des technologies de l'information, Bureau du défenseur public de l'État de São Paulo (DPESP)
Niki Papazoglakis
"Nous avions besoin d'une plateforme de messagerie hautement sécurisée pour communiquer avec les agences gouvernementales américaines. Rocket.Chat répondait à toutes les exigences et était le choix parfait pour fournir une plateforme sécurisée à travers les environnements de bureau et mobiles."
PDG de Mobility 4 Public Safety

Nos contrats en vigueur

Rocket.Chat dispose des licences suivantes, grâce auxquelles les agences gouvernementales peuvent passer des commandes
Numéro de contrat GSA :
47QSEA20D009S
NASA SEWP :
NNG15SD09B

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NASA SEWP :
NNG15SD09B
Numéro de contrat GSA :
47QSEA20D009S

Discutez avec nos experts du déploiement de Rocket.Chat dans un environnement à air comprimé afin d'obtenir une sécurité maximale et une conformité légale.

Tom Strobel
Directeur principal des ventes aux entreprises
tom.strobel@rocket.chat

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NASA SEWP :
NNG15SD09B
Numéro de contrat GSA :
47QSEA20D009S

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Tom Strobel
Directeur principal des ventes aux entreprises
tom.strobel@rocket.chat
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