Comment la bonne plateforme de communication peut stimuler la transformation numérique des entreprises
82%
des travailleurs à distance préfèrent que toutes leurs communications soient centralisées sur une seule application.
Rocket.Chat
84%
des travailleurs à distance estiment que les plateformes de communication instantanée les aident à rester productifs tout au long de la journée.
Rocket.Chat
70%
des personnes interrogées utilisent des applications de messagerie instantanée pour communiquer avec des contacts externes tels que des fournisseurs ou des clients.
Rocket.Chat
60%
des clients communiquent à travers plusieurs canaux et attendent de recevoir une assistance de qualité, quelle que soit l'heure, l'appareil ou le moyen utilisé.
Deloitte
Exploitez le potentiel des communications axées sur la productivité
Favorisez la transformation numérique de votre entreprise en utilisant une plateforme de communication qui s'intègre à vos outils, plateformes et partenaires quotidiens. Collaborez avec vos collègues à distance tout en simplifiant la charge de travail du service client sur Rocket.Chat.
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Augmentation de la productivité des travailleurs à distance
Utilisez des canaux publics et privés, des fils de discussion et des conversations pour discuter avec vos collègues à distance. Connectez-vous en utilisant des appels vidéo, échangez des messages vocaux, et partagez des fichiers en temps réel.
Stimulez l'innovation tout en garantissant la protection des données
Assurez-vous que les données de votre entreprise restent toujours protégées. Tirez parti de la transparence de l'open source, des fonctionnalités de sécurité de niveau professionnel et de la conformité totale des données.
Intégration simplifiée à vos outils quotidiens
Tous les outils de travail sont à portée de main. Intégrez vos applications préférées dans Rocket.Chat ou choisissez parmi plus de 100 applications disponibles sur notre marketplace.
Collaboration sûre et efficace avec vos partenaires externes
Vous travaillez avec des agences et des fournisseurs externes ? Communiquez et collaborez avec eux via Rocket.Chat, même s'ils utilisent Slack, Microsoft Teams ou d'autres applications de messagerie.
"Rocket.Chat a permis d'accélérer la transformation numérique de notre client."
L'intégration de Rocket.Chat avec les outils professionnels était cruciale pour accélérer la transformation numérique de nos clients du secteur des télécommunications, étant donné que 95% de leur clientèle se trouve sur les réseaux sociaux. Désormais, ils gèrent l'ensemble du service client à partir d'une plateforme unique.
Gilnei Pellegrin
Chef de produit chez Syntesis IT
Améliorez l'engagement de vos employés tout en optimisant votre service client
Rocket.Chat offre aux entreprises la possibilité de centraliser leur charge de travail de support client sur une plateforme unique et ouverte. Connectez Rocket.Chat aux principaux réseaux sociaux et aux chatbots alimentés par l'IA, et profitez de fonctionnalités de messagerie modernes qui réduisent le temps de traitement des demandes et augmentent la satisfaction des clients.
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Le moyen le plus sûr de stimuler l'innovation des communications à distance
La transformation numérique exige de nouvelles mesures de sécurité pour les organisations du monde entier. Avec Rocket.Chat, les données de vos employés et de votre entreprise ne sont jamais exposées.
En savoir plus sur la sécurité des données
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Chiffrement de bout en bout
2FA (authentification à deux facteurs)
Fournisseurs OAuth
Authentification LDAP et synchronisation de groupes
SSO via SAML 2.0
Sur le cloud ou auto-hébergé
Ressources pour une stratégie de communication numérique
Découvrez comment stimuler l'innovation dans un environnement de travail à distance ou hybride
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Élément
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Skype pour les entreprises
Pourquoi les entreprises soucieuses de la protection de leurs données choisissent Rocket.Chat
Souveraineté numérique
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Capacités de fédération basées sur le réseau Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Conformité BITV 2.0