Préparé aux situations de crise . Sous votre contrôle.
Une messagerie sécurisée, des services vocaux et vidéo, ainsi qu'une IA réglementée qui permettent aux équipes des secteurs de l'énergie, de l'eau, des transports et des services d'urgence de rester connectées, sur une infrastructure que vous gérez.
Les organisations les plus exigeantes au monde nous font confiance
Des menaces plus virulentes, des règles plus strictes, des outils qui disparaissent.
Partout en Europe, les opérateurs doivent prouver qu’ils sont capables de faire face aux perturbations et d’en rendre compte, alors même que les outils sur lesquels ils s’appuient arrivent en fin de vie.
Les câbles et les gazoducs endommagés en mer Baltique, ainsi que les cyberattaques répétées, ont mis en état d'alerte les réseaux européens d'énergie, de transport et de télécommunications.
Un canal dédié aux incidents hébergé en interne, distinct du système informatique de l'entreprise ciblé par un pirate, où chaque action est consignée.
Les États membres de l'UE désignent les entités critiques qui doivent se préparer à faire face à des perturbations et signaler tout incident majeur dans les 24 heures.
Fonctionne entièrement sur votre infrastructure, au sein de l'UE si vous le souhaitez, et permet aux équipes de rester connectées même en cas de panne.
Les versions 2015 et 2019 de Skype Entreprise Server ne bénéficient plus d'aucun support, et les options proposées par l'éditeur mènent soit à un nouvel abonnement, soit au cloud public.
Une solution de remplacement auto-hébergée, opérationnelle en quelques jours, qui permet aux utilisateurs de Microsoft Teams de rester dans la conversation.
Assurez le bon fonctionnement des services essentiels, quoi qu'il arrive.
Une plateforme unique pour la messagerie, la voix, la vidéo, les applications et l'IA régulée, fondée sur trois engagements.
Conçu pour être résilient
Vos équipes restent connectées malgré les pannes, les cyberattaques et les tempêtes, grâce aux serveurs que vous gérez.
C'est vous qui décidez
Les sous-traitants ne disposent que des droits correspondant à leur rôle. L'accès est vérifié à chaque demande, et chaque décision est consignée.
Tous les partenaires connectés
Les services publics, les prestataires, les services d'urgence et les autorités de régulation s'intègrent à partir des systèmes qu'ils exploitent déjà.
Même en cas de panne du réseau, vos équipes continuent de fonctionner.
Les salles de contrôle, les équipes de terrain et les partenaires restent en contact même en cas de panne, de cyberattaque ou de crise. Suivez le déroulement d'un incident.
- En dehors des systèmes visés par les attaquesFonctionne sur vos propres serveurs, indépendamment de l'infrastructure informatique de l'entreprise et du cloud public.
- Pas de point de défaillance uniqueLes clusters à haute disponibilité et les canaux de secours sécurisés garantissent la continuité de la transmission des messages.
- Chaque action est consignéeUn historique horodaté, prêt à être utilisé pour les rapports d'incident et les analyses.
Les équipes de la salle de contrôle et celles sur le terrain travaillent dans un même espace de travail.
Chaque entrepreneur reçoit ce dont il a besoin. Rien de plus.
Une approche « Zero Trust » pour chaque requête, sur l'infrastructure que vous exploitez, avec un historique accessible à vos auditeurs.
- L'accès prend fin à l'expiration du contratÀ chaque requête, le rôle, le site et le contrat sont vérifiés auprès de votre fournisseur d'identité (IdP).
- Déployez où vous le souhaitezSur site, dans un cloud souverain ou en environnement isolé, à partir d'une seule base de code.
- Prêt pour l'audit par défautDes journaux au niveau décisionnel qui étayent vos preuves de conformité.
- S'adapte à votre infrastructureVotre fournisseur d'identité (IdP) et votre annuaire, ainsi que l'API REST, les SDK et Apps Engine, notre framework pour les applications personnalisées, les workflows et les intégrations.
Tous les intervenants participent à un seul incident. Personne n'est obligé de changer de poste.
Les services publics, les prestataires, les services d'urgence et les autorités de régulation se connectent à partir des systèmes qu'ils exploitent déjà, de serveur à serveur, chaque message étant associé à son véritable expéditeur.
Natif sur les deux protocoles
Rocket.Chat est à la fois un serveur Matrix et un serveur XMPP. Il permet de s'interconnecter directement avec les opérateurs et les agences voisins.
Un record qui tient toujours
Chaque message est associé à son expéditeur vérifié, ce qui permet de disposer d'un historique des incidents fiable en cas de contrôle.
Microsoft Teams et vos propres systèmes
Une passerelle permet aux utilisateurs de Microsoft Teams de rester dans la conversation. Apps Engine vous permet de créer des applications personnalisées, des flux de travail et des intégrations, telles que des systèmes d'alerte et de gestion des tickets.
Une IA qui reste au cœur de votre activité.
Votre modèle, au cœur de votre infrastructure. Chaque réponse est adaptée à ce que chaque personne est autorisée à voir.
Résumez les fils de discussion et traduisez-les en quelques secondes, afin que les opérateurs, les sous-traitants et les services d'urgence aient tous la même vision des choses.
Réponses tirées exclusivement de ce que chaque personne est autorisée à voir.
Des agents agréés, associés à l'identité et aux droits d'accès de chaque utilisateur. Vous gardez le contrôle.
Recherche par IA
- La cause était un réglage du relais de protection modifié lors d'une intervention de maintenance ; le problème a été résolu en rétablissant les réglages approuvés [2].
- À l'époque non plus, aucun dysfonctionnement de l'équipement n'avait été constaté [3].
La ligne d'alimentation n° 4 de la sous-station n° 12 déclenche à nouveau des alarmes de tension, selon le même schéma que la semaine dernière.
J'ai trouvé la cause du problème : après l'intervention de maintenance, les réglages du relais du Feeder 4 ne correspondaient plus au fichier validé. J'ai rétabli les paramètres d'origine et les alarmes ont été désactivées.
L'inspection sur place n'a révélé aucun problème. Nous clôturons cet incident en le classant comme un problème de configuration.
Elena Fischer1
Marco Silva3
Recherche avancée
David Smith
- Aucune défaillance matérielle n'a été détectée sur le Feeder 4.
- Des alarmes se sont déclenchées toutes les quelques heures au cours des dernières 24 heures.
- L'incident concerne uniquement la ligne d'alimentation n° 4 ; aucune coupure n'est à signaler sur les autres lignes d'alimentation.
Une solution fiable lorsque les temps d'arrêt ne sont pas envisageables.
Sécurité électrique · Suède
Réseaux gouvernementaux · Finlande
Transports · Suède
Systèmes informatiques à grande échelle de l'UE · UE« Les fonctionnalités d'audit des messages de Rocket.Chat ont amélioré notre gestion des archives, ce qui nous a permis d'optimiser les subventions accordées par la FEMA. »
« L'une des principales réussites réside dans la fiabilité. En trois ans, nous n'avons ouvert que quelques tickets d'assistance. »
« Les premiers intervenants de huit États ont pu communiquer et échanger des informations sans difficulté tout en apportant leur aide mutuelle aux régions dévastées par de violents ouragans. Une collaboration d'une telle ampleur est sans précédent dans ce type d'opérations d'urgence. »
Achetez comme vous le faites déjà.
Grâce à des dispositifs publics, des places de marché numériques et des partenaires locaux qui connaissent vos exigences en matière de conformité.
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