Une communication sécurisée et efficace est essentielle pour assurer la continuité des opérations, la conformité et le maintien de la confiance du public.
900%
L'augmentation des cyberattaques contre le secteur public depuis 2019.
National Cyber Security Centre
D'ici à 2026
Les approches gouvernementales de l'expérience totale augmenteront de 50 % les indicateurs de satisfaction de l'expérience client et de l'expérience employé.
Gartner
€ 2,381,309,317
La somme cumulée des sanctions imposées par le RGPD depuis 2018
Groupe EQS
Plus de 12 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays nous font confiance
Choisissez des fonctions de collaboration en équipe, des capacités de communication avec les citoyens, ou les deux, pour offrir une expérience totale.
Éviter les risques juridiques liés à l'utilisation d'applications personnelles par les travailleurs du secteur public
Équipez vos équipes d'une plateforme qui va au-delà de la messagerie, en favorisant une collaboration productive et conforme.
Obtenir des résultats grâce à une plateforme de communication complète
Envoyez des messages dans des canaux, des groupes et des discussions. Partagez des fichiers et discutez par le biais d'appels vidéo sécurisés. L'historique des conversations est disponible en un seul endroit.
Prenez le contrôle de vos données
Appuyez-vous sur les normes de sécurité les plus strictes. Notre approche de la sécurité des données répond aux exigences de gouvernance, à la prévention des risques et à la conformité légale avec le GDPR, le LGPD et d'autres réglementations clés en matière de confidentialité des données.
Une collaboration inter-agences renforcée
Communiquez avec des collaborateurs externes grâce au protocole de fédération sécurisé de Matrix. Optimisez la communication et les efforts de collaboration entre les agences et les départements, quel que soit l'outil qu'ils utilisent.
S'intégrer à vos outils quotidiens pour que le travail reste connecté
Intégrez facilement des applications préexistantes telles que Solar, HubSpot, Salesforce, parmi des dizaines d'autres options, ou développez facilement votre propre intégration grâce à notre AppsEngine.
Une collaboration sécurisée pour le secteur public
Découvrez comment Rocket.Chat peut vous aider à protéger et à prendre possession de vos communications dans ce guide détaillé.
Obtenir le guide
Enseignement à distance sécurisé pour les universités et les établissements d'enseignement supérieur
Découvrez comment vous pouvez relever les défis technologiques de l'éducation numérique dans ce guide détaillé.
Obtenir le guide
Collaboration sécurisée et efficace pour les équipes hybrides
Découvrez comment permettre une collaboration efficace pour vos équipes hybrides sans compromettre la sécurité des données dans ce guide détaillé.
Obtenir le guide
Engagement sécurisé et conforme des clients dans les services financiers
Découvrez comment vous pouvez communiquer avec votre équipe, vos partenaires et vos clients de manière sécurisée et conforme.
Obtenir le guide
Une expérience numérique exceptionnelle pour le patient, conforme à HIPAA
Découvrez comment vous pouvez offrir une expérience exceptionnelle aux patients grâce au chat in-app dans ce guide détaillé destiné aux prestataires de soins de santé, aux assureurs et aux entreprises du secteur des technologies de la santé.
Obtenir le guide
La plateforme de communication sécurisée la plus flexible, conçue pour prendre en charge des flux de travail uniques
Applications prédéfinies
Intégrer les applications disponibles sur notre Marketplace pour améliorer la sécurité, la collaboration et l'efficacité opérationnelle.
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Applications personnalisées
Créez des applications et des intégrations personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation en quelques semaines, et non en quelques mois, grâce à notre boîte à outils Apps-Engine.
Chat intégré
Vous souhaitez mettre en place un chat personnalisé dans votre application ? Tirez parti de notre iframe, de nos API de chat et de nos SDK pour intégrer une fonctionnalité de chat dans votre plateforme ou application existante.
Services professionnels
De la mise en œuvre à la prise en compte de cas d'utilisation spécifiques, nos experts peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement dans Rocket.Chat.
La plateforme de communication n°1 pour les institutions de l'aérospatiale, de l'armée et de la défense
Optez pour un déploiement sur site, sur un cloud privé ou utilisez des mesures de sécurité de type "air gap" pour empêcher la fuite d'informations confidentielles.
Rocket.Chat est utilisé dans des réseaux hautement classifiés tels que NIPRNet, SIPR et JWICS. Les plus grands intégrateurs de systèmes fédéraux, les agences du DoD et d'autres organisations gouvernementales font confiance à Rocket.Chat en choisissant des options de déploiement qui garantissent le contrôle des données, la souveraineté et la résilience des missions.
Une collaboration sécurisée pour le secteur public
Découvrez comment Rocket.Chat peut vous aider à protéger et à prendre possession de vos communications dans ce guide détaillé.
Obtenir le guideRéduire les frictions numériques pour les citoyens
Dialoguez en toute sécurité avec les citoyens par le biais de leurs canaux préférés à partir d'une boîte de réception unique.
Garantir des interactions fiables
Utiliser un système de vérification de l'identité à plusieurs facteurs pour s'assurer que l'assistance est délivrée au bon citoyen, en vérifiant que la personne qui reçoit le service est bien celle qu'elle prétend être, ce qui permet d'éviter les fraudes.
Résoudre plus efficacement les demandes des citoyens
Tirez parti de l'acheminement intelligent des chats, des réponses préétablies, de la synthèse de l'IA, des indicateurs de priorité et de l'intégration des robots pour travailler plus intelligemment, améliorer la qualité du service et optimiser les coûts dans le cadre d'une opération à grande échelle.
Permettre aux équipes de soutien aux citoyens de s'appuyer sur des données et d'agir plus rapidement
Des tableaux de bord intuitifs et des données en temps réel pour mieux comprendre le CX et équilibrer la charge de travail de l'assistance. Suivez facilement et obtenez des informations sur les performances en temps réel de votre équipe.
Protégez les données de vos citoyens grâce à des normes de sécurité de premier ordre
Respectez les réglementations strictes en ayant accès à l'historique complet des discussions, à l'exportation des transcriptions des discussions et à un système d'autorisation basé sur les rôles.
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les organisations de CI
choisissent Rocket.Chat
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
L'IA souveraine
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les agences gouvernementales
choisissent Rocket.Chat
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
L'IA souveraine
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les agences gouvernementales
choisissent Rocket.Chat
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
L'IA souveraine
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Avec Rocket.Chat AI, accélérez vos opérations tout en conservant une autonomie totale en matière de données.
Données
souveraineté
Déployez un LLM auto-hébergé pour un contrôle total de vos informations classifiées - les données restent sécurisées au sein de votre réseau.
Réponses fiables
Enrichissez votre LLM avec des connaissances internes en utilisant notre pipeline RAG pour des réponses pertinentes - sans avoir à exposer vos données sensibles.
Accès contrôlé aux données
Gérer les classifications de données et les métadonnées de lignage pour restreindre l'accès à l'information en fonction du rôle de l'utilisateur ou des niveaux d'autorisation, afin de garantir la protection des données.
Maximiser l' efficacité opérationnelle
Obtenez des réponses contextuelles à vos requêtes professionnelles en utilisant vos données internes. Transformez les longues discussions en informations exploitables pour prendre des décisions plus rapides et mieux informées.
La ville de Cologne fait confiance à Rocket.Chat pour une collaboration numérique sécurisée et conforme pour plus de 20 000 employés répartis dans 9 départements et 50 bureaux.
La ville a utilisé Rocket.Chat pour protéger la confidentialité de divers environnements de travail, permettant aux employés de collaborer efficacement tout en adhérant aux politiques de protection des données.
"Nous voulions rendre le travail quotidien de nos employés aussi fluide que possible et leur fournir les outils dont ils ont besoin sans compromettre la sécurité et la confidentialité des données."
Rene Jahnke
Architecte solution, ville de Cologne (Allemagne)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement d'un réseau privé
(dans le nuage, sur site ou dans l'air)
(dans le nuage, sur site ou dans l'air)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens
(SMS, courriel, WhatApp et autres)
(SMS, courriel, WhatApp et autres)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Des communications unifiées avec un système de sécurité multi-couches
Rocket.Chat est déployé dans le Département de la Défense et dans la Communauté du renseignement des États-Unis, ainsi que dans les organismes civils (jusqu'à un "Impact Level" de niveau 7). Nous sommes certifiés ISO 27001 et conformes à la section 508 du VPAT (Voluntary Product Accessibility Template). Rocket.Chat est certifié par Iron Bank et considéré comme étant une solution sécurisée pour une utilisation dans le cadre de l'initiative DevSecOps Platform One du Département de la Défense des États-Unis.
Ressources en vedette
Une solution sécurisée et sur site pour renforcer l'assistance aux défenseurs publics pour des millions de citoyens
Ce service juridique public, qui a pour mission de fournir des conseils juridiques gratuits, de promouvoir les droits de l'homme et d'assurer une défense à tous les niveaux, est accessible aux citoyens à faibles revenus.Le partage d'informations sensibles avec les citoyens a nécessité le recours à une plateforme telle que Rocket.Chat, dotée d'une sécurité dorsale robuste et d'options de personnalisation permettant de répondre aux besoins uniques d'une organisation.
"Grâce à Rocket.Chat, un outil qui est aujourd'hui devenu indispensable à nos opérations quotidiennes, nous avons efficacement géré plus d'un million de dossiers de citoyens."
Erik Arnesen
Chef de l'informatique, Bureau du défenseur public de l'État de São Paulo (DPESP)
Une plateforme unique pour répondre à tous les besoins de communication des États et des collectivités locales
Collaboration des fonctionnaires
Dotez les équipes gouvernementales d'un outil numérique pratique et conforme pour discuter des projets et dépasser les inefficacités du courrier électronique.
Services publics
Offrir aux citoyens un soutien et des conseils numériques authentifiés, en améliorant l'accès à leurs droits.
Demandes de renseignements des citoyens
Réduire la charge des lignes téléphoniques non urgentes et automatiser les réponses aux questions les plus courantes.
Réponse d'urgence
Assurer une interopérabilité sans faille et une communication instantanée, permettant aux acteurs locaux et nationaux de gérer efficacement les risques.
Sécurité ou commodité. Pourquoi pas les deux ?
Conformité réglementaire incontestable
01
Ne risquez pas d'encourir de lourdes amendes et de mettre en péril la réputation de votre entreprise. Gardez vos conversations privées et conformes. Rocket.Chat a été déployé dans les environnements les plus rigoureux. Il prend en charge la conformité avec GDPR, LGDP, HIPAA, FINRA, et plus encore.
Déploiement sur site et en réseau
02
Contrôlez entièrement vos conversations et les données échangées. Sécurisez vos conversations en tirant parti d'une installation sécurisée et autogérée dans votre centre de données ou déployez Rocket.Chat dans des environnements isolés du réseau.
Communication vidéo auto-hébergée
03
Étendez votre expérience de la messagerie aux communications vidéo sécurisées en tirant parti du partenariat entre Rocket.Chat et Pexip. Participez à des appels vidéo protégés avec des citoyens et des collègues sans exposer vos données.
Des capacités de sécurité de premier ordre
04
Garantir l'authenticité et l'auditabilité des conversations grâce aux fonctions avancées d'identification du contact unique et de rétention/exportation des conversations. Restreindre l'accès aux données sensibles grâce au contrôle d'accès basé sur les rôles.
"La seule plateforme qui a rendu la communication possible"
Rocket.Chat s'est imposé, dans la majorité des cas, comme le SEUL moyen pour mon équipe de renseignement de la Special Operations Task Force et moi-même de nous coordonner avec nos homologues interagences. C'est une solution fiable, universellement utilisée et reconnue, qui a rendu possible une communication inter-domaines et inter-organisations autrement impossible.
Directeur naval (identité préservée)
Directeur d'une agence maritime gouvernementale
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
#1 Remplacement de Skype for Business Server pour une collaboration sécurisée et conforme
Si Microsoft Teams ou S4B Server Subscription Edition ne sont pas une option pour votre organisation, il est temps d'agir. Recherchez une alternative sur site ou dans un nuage souverain avec des fonctionnalités de souveraineté des données critiques.
Que faut-il rechercher dans une application de messagerie pour l'aérospatiale et la défense ?
Caractéristiques et fonctionnalités essentiels dans une plateforme de communication sécurisée pour les secteurs de l'aérospatiale et de la défense.
Déploiement auto-hébergé et/ou isolé
Gouvernance et souveraineté des données
Chiffrement de bout en bout
Conformité à la loi HIPAA, au RGPD, à la norme ISO 27001, et à la certification Iron Bank
Active directory/SAML/authentification unique
Authentification multifactorielle
Accès basé sur les rôles et permissions
Directeur naval (identité préservée)
"Rocket.Chat était, le plus souvent, le SEUL moyen pour mon équipe de renseignement de la Task Force des opérations spéciales et moi-même de nous coordonner avec nos homologues interagences. Il a toujours fonctionné, il a été universellement utilisé et respecté, et il a rendu possible une communication inter-domaines et inter-organisationnelle autrement impossible".
Directeur d'une agence maritime gouvernementale
Erik Arnesen
"Après deux mois d'utilisation de Rocket.Chat, nous avons compris à quel point il était efficace, et nous voulions donc le faire évoluer avec qualité et stabilité. L'équipe de Rocket.Chat a compris à quel point il était important pour nous de grandir ensemble."
Responsable des technologies de l'information, Bureau du défenseur public de l'État de São Paulo (DPESP)
Niki Papazoglakis
"Nous avions besoin d'une plateforme de messagerie hautement sécurisée pour communiquer avec les agences gouvernementales américaines. Rocket.Chat répondait à toutes les exigences et était le choix parfait pour fournir une plateforme sécurisée à travers les environnements de bureau et mobiles."
PDG de Mobility 4 Public Safety
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Nos contrats en vigueur
Rocket.Chat dispose des licences suivantes, grâce auxquelles les agences gouvernementales peuvent passer des commandes
NASA SEWP :
NNG15SD09B
NNG15SD09B
Numéro de contrat GSA :
47QSEA20D009S
47QSEA20D009S
Discutez avec nos experts du déploiement de Rocket.Chat dans un environnement à air comprimé afin d'obtenir une sécurité maximale et une conformité légale.
Tom Strobel
Directeur principal des ventes aux entreprises
tom.strobel@rocket.chat
Nos partenaires européens
Rocket.Chat dispose des licences suivantes, grâce auxquelles les agences gouvernementales peuvent passer des commandes
Autres ressources pour
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Nos contrats en vigueur
Rocket.Chat dispose des licences suivantes, grâce auxquelles les agences gouvernementales peuvent passer des commandes
NASA SEWP :
NNG15SD09B
NNG15SD09B
Numéro de contrat GSA :
47QSEA20D009S
47QSEA20D009S
