Une communication sécurisée et efficace est essentielle pour assurer la continuité des opérations, respecter les normes de conformité et maintenir la confiance du public.
900%
L'augmentation du nombre de cyberattaques visant le secteur public depuis 2019.
National Cyber Security Centre
D'ici 2026
Les stratégies gouvernementales basées sur l'expérience totale (Total Experience) devraient améliorer les indices de satisfaction de l'expérience client et de l'expérience employé de 50 %.
Gartner
€ 2,381,309,317
Le total des amendes imposées par le RGPD depuis 2018
EQS Group
Plus de 12 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays nous font confiance
Choisissez parmi nos fonctionnalités de collaboration en équipe et de communication avec les citoyens, ou combinez les deux pour une expérience totale optimale.
Prévenez les risques juridiques liés à l'utilisation d'applications personnelles par le personnel du secteur public.
Équipez vos équipes d'une plateforme qui encourage une collaboration productive et conforme aux normes.
Optimisez vos communications grâce à une plateforme de messagerie complète
Envoyez des messages dans des canaux, groupes et conversations privées. Partagez des fichiers et communiquez via des appels vidéo sécurisés. La cerise sur le gâteau ? Un accès simplifié à l'historique complet des conversations.
Prenez le contrôle de vos données
Adoptez les normes de sécurité les plus strictes. Notre gestion de la sécurité des données répond aux exigences de gouvernance, de gestion des risques et de conformité avec le RGPD, la LGPD et d'autres réglementations clés en matière de confidentialité des données.
Favorisez la collaboration inter-agences
Communiquez avec des collaborateurs externes grâce au protocole de fédération sécurisé Matrix. Optimisez la communication et les efforts de collaboration entre les agences et les départements, quel que soit l'outil qu'ils utilisent.
Intégrez notre solution avec vos outils quotidiens
Intégrez facilement des applications préexistantes telles que Solar, HubSpot, Salesforce, et bien d'autres, ou développez vos propres intégrations grâce à notre AppsEngine.
Accélérez la prise de décision grâce à une IA respectueuse de la vie privée
Permettez à vos équipes de prendre des décisions plus rapides et éclairées grâce à un grand modèle de langage (LLM) auto-hébergé, afin d'assurer la sécurité et le contrôle de vos données. Enrichissez-le avec des connaissances internes via notre pipeline RAG pour obtenir des réponses précises et pertinentes.
Une plateforme collaborative sécurisée pour le secteur public
Découvrez comment Rocket.Chat peut vous aider à protéger et à prendre possession de vos communications dans ce guide détaillé.
Obtenir le guide
Enseignement à distance sécurisé pour les universités et les établissements d'enseignement supérieur
Découvrez comment vous pouvez relever les défis technologiques de l'éducation numérique dans ce guide détaillé.
Obtenir le guide
Collaboration sécurisée et efficace pour les équipes hybrides
Découvrez comment permettre une collaboration efficace pour vos équipes hybrides sans compromettre la sécurité des données dans ce guide détaillé.
Obtenir le guide
Engagement sécurisé et conforme des clients dans les services financiers
Découvrez comment vous pouvez communiquer avec votre équipe, vos partenaires et vos clients de manière sécurisée et conforme.
Obtenir le guide
Une expérience numérique exceptionnelle pour le patient, conforme à HIPAA
Découvrez comment vous pouvez offrir une expérience exceptionnelle aux patients grâce au chat in-app dans ce guide détaillé destiné aux prestataires de soins de santé, aux assureurs et aux entreprises du secteur des technologies de la santé.
Obtenir le guide
La plateforme de communication sécurisée la plus flexible, conçue pour prendre en charge des flux de travail uniques
Applications prédéfinies
Intégrer les applications disponibles sur notre Marketplace pour améliorer la sécurité, la collaboration et l'efficacité opérationnelle.
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Applications personnalisées
Créez des applications et des intégrations personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de votre organisation en quelques semaines, et non en quelques mois, grâce à notre boîte à outils Apps-Engine.
Chat intégré
Vous souhaitez mettre en place un chat personnalisé dans votre application ? Tirez parti de notre iframe, de nos API de chat et de nos SDK pour intégrer une fonctionnalité de chat dans votre plateforme ou application existante.
Services professionnels
De la mise en œuvre à la prise en compte de cas d'utilisation spécifiques, nos experts peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement dans Rocket.Chat.
La plateforme de communication n°1 pour les institutions de l'aérospatiale, de l'armée et de la défense
Optez pour un déploiement sur site, sur un cloud privé ou utilisez des mesures de sécurité de type "air gap" pour empêcher la fuite d'informations confidentielles.
Rocket.Chat est utilisé dans des réseaux hautement classifiés tels que NIPRNet, SIPR et JWICS. Les plus grands intégrateurs de systèmes fédéraux, les agences du DoD et d'autres organisations gouvernementales font confiance à Rocket.Chat en choisissant des options de déploiement qui garantissent le contrôle des données, la souveraineté et la résilience des missions.
Une plateforme collaborative sécurisée pour le secteur public
Découvrez comment Rocket.Chat peut vous aider à protéger et à prendre possession de vos communications dans ce guide détaillé.
Obtenir le guideMinimisez la friction digitale pour les citoyens
Communiquez avec les citoyens de manière sécurisée via leurs canaux préférés et depuis une interface unifiée.
Garantissez la fiabilité des interactions
Adoptez une authentification multi-facteurs pour assurer que les services proposés soient exclusivement fournis aux bons destinataires, en confirmant l'identité des citoyens et en prévenant efficacement toute fraude.
Optimisez la résolution des demandes des citoyens
Améliorez la gestion des requêtes grâce à un routage intelligent des conversations, des réponses prédéfinies, des résumés générés par IA, des indicateurs de priorité et des intégrations de bots, afin de renforcer l'efficacité et la qualité du service tout en réduisant les coûts opérationnels.
Accélérez l'action des équipes de support aux citoyens en vous basant sur des données fiables
Utilisez des tableaux de bord intuitifs et des analyses en temps réel pour mieux comprendre l'expérience utilisateur et répartir équitablement la charge de travail du support. Suivez en toute simplicité les performances de votre équipe pour des interventions rapides et informées.
Protégez les données de vos citoyens grâce à des normes de sécurité de pointe
Assurez la conformité aux normes réglementaires les plus strictes grâce à un accès sécurisé à l'historique complet des conversations, aux exports de transcriptions de chats et à un système de permissions basé sur les rôles pour une gestion des données sans faille.
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les organisations de CI
choisissent Rocket.Chat
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
L'IA souveraine
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les agences gouvernementales
choisissent Rocket.Chat
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
L'IA souveraine
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les agences gouvernementales
choisissent Rocket.Chat
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
L'IA souveraine
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Avec Rocket.Chat AI, boostez vos opérations tout en conservant le contrôle sur vos données.
Souveraineté
des données
Déployez un grand modèle de langage (LLM) auto-hébergé afin d'assurer un contrôle total de vos données classifiées et de les conserver en toute sécurité au sein de votre réseau.
Réponses fiables
Augmentez la pertinence de votre LLM en intégrant des connaissances internes grâce à notre pipeline RAG, et ce sans compromettre la confidentialité de vos données.
Contrôle d'accès aux données
Gérez les classifications des données et le lignage des métadonnées afin de restreindre l'accès selon les rôles des utilisateurs ou les niveaux d'autorisation et renforcer la sécurité de vos données.
Optimisation de l'efficacité opérationnelle
Obtenez des réponses contextuelles à vos requêtes professionnelles en utilisant vos données internes. Transformez les longues discussions en informations exploitables pour prendre des décisions plus rapides et mieux informées.
La ville de Cologne fait confiance à Rocket.Chat pour garantir une collaboration numérique sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur. Plus de 20 000 employés, répartis dans 9 départements et 50 bureaux, utilisent cette plateforme pour faciliter leur communication.
La ville utilise Rocket.Chat pour protéger la confidentialité de divers environnements de travail et permettre à ses employés de collaborer efficacement tout en respectant les politiques de protection des données.
"Nous voulions optimiser le travail quotidien de nos employés et leur fournir les outils dont ils ont besoin, le tout sans compromettre la sécurité et la confidentialité des données."
Rene Jahnke
Architecte de solutions, ville de Cologne
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement d'un réseau privé
(dans le nuage, sur site ou dans l'air)
(dans le nuage, sur site ou dans l'air)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens
(SMS, courriel, WhatApp et autres)
(SMS, courriel, WhatApp et autres)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
Des communications unifiées avec un système de sécurité multi-couches
Rocket.Chat est déployé dans le Département de la Défense et dans la Communauté du renseignement des États-Unis, ainsi que dans les organismes civils (jusqu'à un "Impact Level" de niveau 7). Nous sommes certifiés ISO 27001 et conformes à la section 508 du VPAT (Voluntary Product Accessibility Template). Rocket.Chat est certifié par Iron Bank et considéré comme étant une solution sécurisée pour une utilisation dans le cadre de l'initiative DevSecOps Platform One du Département de la Défense des États-Unis.
Articles
Une solution sécurisée et déployée sur site pour renforcer l'assistance aux défenseurs publics pour des millions de citoyens
Dans le cadre de notre mission de fournir des conseils juridiques gratuits, de promouvoir les droits humains et d'offrir une défense à tous les échelons, ce service juridique public est accessible aux citoyens à revenus modestes. L'échange d'informations sensibles avec la population requiert l'utilisation d'une plateforme comme Rocket.Chat, qui garantit une sécurité renforcée en back-end et propose des options de personnalisation adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.
"Grâce à Rocket.Chat, un outil qui est aujourd'hui devenu indispensable à nos opérations quotidiennes, nous avons déjà géré avec efficacité plus d'un million de dossiers de citoyens."
Erik Arnesen
Responsable des technologies de l'information, Bureau du défenseur public de l'État de São Paulo (DPESP)
Une plateforme unique pour répondre aux besoins de communication des gouvernements et des collectivités locales
Collaboration gouvernementale
Fournissez aux équipes gouvernementales un outil numérique efficace et conforme pour coordonner les projets et surpasser les limites de la communication par e-mail.
Services publics
Proposez aux citoyens un accompagnement et des directives numériques certifiés, afin de faciliter l'accès à leurs droits.
Demandes de renseignements des citoyens
Réduiez la pression sur les lignes téléphoniques non urgentes et automatisez les réponses aux questions les plus courantes.
Réponse d'urgence
Garantissez une interopérabilité sans faille et une communication instantanée, afin de permettre aux acteurs locaux et gouvernementaux de réagir efficacement aux situations d'urgence.
Sécurité ou commodité : pourquoi choisir ?
Conformité réglementaire garantie
01
Ne prenez pas le risque d'encourir des amendes onéreuses ou de compromettre la réputation de votre entreprise. Assurez la confidentialité et la conformité de vos échanges. Rocket.Chat a été déployé dans les environnements les plus exigeants et est conforme aux normes du RGPD, de la LGDP, de la loi HIPAA, de la FINRA, et de bien d'autres réglementations.
Déploiement sur site ou dans un environnement isolé (ai-gapped)
02
Prenez le contrôle absolu de vos communications et des données échangées. Sécurisez vos communications en tirant parti d'une installation sécurisée et autogérée dans votre centre de données, ou bien déployez Rocket.Chat dans des environnements isolés (air-gapped).
Communications vidéo auto-hébergées
03
Élevez votre expérience à un niveau supérieur en profitant de communications vidéo sécurisées, grâce à la collaboration entre Rocket.Chat et Pexip. Rejoignez des appels vidéo protégés avec vos collègues et interlocuteurs sans compromettre vos données.
Fonctionnalités de sécurité de pointe
04
Assurez l'authenticité et la traçabilité de vos conversations grâce à des fonctionnalités avancées comme l'identification unique et la possibilité de conserver et d'exporter les échanges. Contrôlez l'accès aux données sensibles avec une gestion des droits d'accès basée sur les rôles.
"La seule plateforme qui a rendu la communication possible"
Rocket.Chat s'est imposé, dans la majorité des cas, comme le SEUL moyen pour mon équipe de renseignement de la Special Operations Task Force et moi-même de nous coordonner avec nos homologues interagences. C'est une solution fiable, universellement utilisée et reconnue, qui a rendu possible une communication inter-domaines et inter-organisations autrement impossible.
Directeur naval (identité confidentielle)
Directeur d'une agence maritime gouvernementale
Rocket.Chat
Element
Le plus important
Slack
Microsoft Teams
Skype pour les entreprises
Pourquoi les organisations choisissent-elles Rocket.Chat?
Souveraineté numérique
Chiffrement de bout en bout
Limité
Plus de 180 autorisations avancées basées sur les rôles
Déploiement sur réseau privé (isolé, sur le cloud ou sur site)
Interopérabilité - Les capacités de la fédération s'appuient sur Matrix
Engagement omnicanal des citoyens (SMS, e-mail, WhatApp, etc)
Marque blanche
Licence MIT Open Source (pour tous les forfaits proposés par Rocket.Chat)
#1 Remplacement de Skype for Business Server pour une collaboration sécurisée et conforme
Si Microsoft Teams ou S4B Server Subscription Edition ne sont pas une option pour votre organisation, il est temps d'agir. Recherchez une alternative sur site ou dans un nuage souverain avec des fonctionnalités de souveraineté des données critiques.
Que faut-il rechercher dans une application de messagerie pour l'aérospatiale et la défense ?
Découvrez les caractéristiques et fonctionnalités clés de notre plateforme de communication sécurisée, idéale pour les secteurs de la défense et de l'aérospatiale.
Déploiement auto-hébergé et/ou isolé (air-gapped)
Gouvernance et souveraineté des données
Chiffrement de bout en bout
Conformité à la loi HIPAA, au RGPD, à la norme ISO 27001, et à la certification Iron Bank
Active directory/SAML/authentification unique
Authentification multifactorielle
Accès basé sur les rôles et permissions
Directeur naval (identité confidentielle)
"Pour mon équipe de renseignement de la force d'opérations spéciales et moi-même, Rocket.Chat a été l'unique moyen de coordonner efficacement nos opérations avec nos partenaires interagences. Sa fiabilité et son adoption universelle nous ont permis de réaliser une communication transversale qui aurait été autrement impossible".
Directeur d'une agence maritime gouvernementale
Erik Arnesen
"Deux mois après avoir commencé à utiliser Rocket.Chat, son efficacité nous a convaincu de l'importance de développer cette solution avant un souci constant de qualité et de stabilité, et l'équipe de Rocket.Chat a parfaitement compris notre désir de croissance mutuelle".
Responsable des technologies de l'information, Bureau du défenseur public de l'État de São Paulo (DPESP)
Niki Papazoglakis
"Nous avions besoin d'une plateforme de messagerie hautement sécurisée pour communiquer avec les agences gouvernementales américaines. Rocket.Chat s'est imposé comme la solution idéale, répondant à toutes nos exigences pour assurer une communication sécurisée aussi bien sur les plateformes de bureau que mobiles".
PDG de Mobility 4 Public Safety
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Nos contrats en vigueur
Rocket.Chat dispose des licences suivantes, grâce auxquelles les agences gouvernementales peuvent passer des commandes
NASA SEWP :
NNG15SD09B
NNG15SD09B
Numéro de contrat GSA :
47QSEA20D009S
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Discutez avec nos experts du déploiement de Rocket.Chat dans un environnement à air comprimé afin d'obtenir une sécurité maximale et une conformité légale.
Tom Strobel
Directeur principal des ventes aux entreprises
tom.strobel@rocket.chat
Nos partenaires européens
Rocket.Chat dispose des licences suivantes, grâce auxquelles les agences gouvernementales peuvent passer des commandes
Autres ressources pour
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Nos contrats en vigueur
Rocket.Chat dispose des licences suivantes, grâce auxquelles les agences gouvernementales peuvent passer des commandes
NASA SEWP :
NNG15SD09B
NNG15SD09B
Numéro de contrat GSA :
47QSEA20D009S
47QSEA20D009S
