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Rocket.Chat Community vs. Enterprise Edition
Découvrez les principales raisons pour lesquelles les organisations passent de Rocket.Chat Community à Enterprise Edition
Obtenir le PDFAssure la sécurité et la conformité des entreprises
Protégez les données sensibles de votre entreprise grâce à une sécurité multicouche de niveau professionnel qui garantit la sécurité de votre entreprise, où que vous soyez.
Confidentialité totale des données
Protégez vos communications internes et externes en appliquant les normes les plus strictes en matière de confidentialité, de sécurité et de propriété des données.
Déploiement de correctifs de sécurité
Évitez les cyberattaques en déployant régulièrement ces correctifs et en mettant à jour la dernière version de Rocket.Chat.
Audit des conversations
Auditez chaque conversation pour garantir la conformité de la messagerie à tout moment et éviter les fuites de données.
Contrôle d'accès basé sur les rôles
Créez des rôles personnalisés et attribuez des autorisations appropriés aux utilisateurs en fonction de leurs responsabilités au sein de l'organisation.
Gestion avancée des identités
Permet l'intégration avec Microsoft AD et d'autres systèmes LDAP pour bénéficier d'une authentification unique (SSO), d'une synchronisation en arrière-plan et d'une synchronisation avancée des données utilisateur.
Prévention des pertes de données
Déployez des politiques DLP (Data Loss Prevention) qui définissent et détectent les données sensibles afin de s'assurer qu'elles ne sont pas utilisées à mauvais escient et que les utilisateurs non autorisés n'y ont pas accès.
Gestion des appareils
Gérez et contrôlez les appareils liés à votre espace de travail en surveillant les connexions et en interrompant les sessions suspectes.
Authentification à deux facteurs
L'authentification à deux facteurs rend l'accès à l'espace de travail plus difficile pour les cybercriminels, réduisant ainsi le risque de violation des données.
Architecture adaptable et évolutive
Réduisez vos frais d'infrastructure, optimisez les performances de vos serveurs et diminuez les temps d'arrêt. Utilisez les fonctionnalités nécessaires pour alimenter la collaboration évolutive dans votre entreprise et vous adapter à l'évolution de vos besoins.
Expansion des microservices
Gérez de grands volumes d'utilisateurs et économisez sur les dépenses d'infrastructure grâce à une architecture de microservices.
Expansion de plusieurs instances
Déployez Rocket.Chat sur plusieurs instances pour former un cluster. Réduisez les temps d'arrêt pour améliorer les performances du serveur.
Plusieurs files d'attente omnicanal
Augmentez la productivité des agents en leur permettant de filtrer et d'orienter chaque demande vers le service ou la file d'attente appropriée.
Applications illimitées
Téléchargez un nombre illimité d'applications sur la marketplace de Rocket.Chat et développez autant d'applications privées que vous le souhaitez, et ce sans frais supplémentaires !
Notifications push illimitées
Activez un nombre illimité de notifications push et empêchez les passerelles Apple et Google de lire vos messages à l'aide des notifications push exclusivement basées sur l'identifiant.
Permet d'augmenter la productivité des équipes
Avec le forfait Entreprise de Rocket.Chat, votre organisation dispose de toutes les fonctionnalités de collaboration au travail. Donnez à vos équipes les moyens de réaliser leur meilleur travail grâce à des capacités qui facilitent leur travail quotidien et augmentent leur productivité.
Indicateurs de conversations prioritaires
Optimisez la gestion des files d'attente de chat grâce à des indicateurs de priorité, afin d'améliorer les performances du service client.
Accusés de réception
Recevez des confirmations de lecture pour les messages urgents et des accusés de réception détaillés dans les cas où une preuve de réception du message est primordiale.
Exportations de transcriptions
Les agents et les administrateurs peuvent générer des fichiers PDF téléchargeables à partir de l'historique des discussions afin d'auditer les conversations omnicanales.
Vidéoconférence
Intégrez un fournisseur de vidéoconférence de votre choix à notre solution, afin que les utilisateurs puissent bénéficier d'une expérience de collaboration unifiée et sécurisée.
Réponses standardisées
Créez des réponses standardisées pour les questions courantes que vous recevez et ajoutez des raccourcis prédéfinis pour accélérer les délais de réponse.
Tableau de bord d'engagement
Faites des choix éclairés en vous appuyant sur des données fiables, grâce à des analyses approfondies des serveurs Rocket.Chat, comprenant des informations sur les canaux, les messages et les utilisateurs.
Marketplace pour les utilisateurs finaux
Tous les utilisateurs peuvent accéder à la bibliothèque d'applications pour déterminer celles dont ils ont besoin afin d'optimiser leur productivité et d'améliorer leur efficacité.
Interopérable et extensible
Les échanges avec d'autres équipes ne devraient pas être un casse-tête en raison de l'utilisation de différentes plates-formes de communication. Rocket.Chat vous permet de communiquer avec d'autres utilisateurs sur Slack, MS Teams, Skype for Business, et d'autres plateformes de communication.
Fédération de Matrix permettant une communication décentralisée
Travaillez en collaboration avec des partenaires externes, des clients, des fournisseurs et des agences, quel que soit l'outil qu'ils utilisent, en éliminant l'effet silo (lorsque les membres d'une équipe ne communiquent qu'entre eux au détriment des objectifs de l'entreprise) pour améliorer l'efficacité de votre entreprise.
Applications pour améliorer la productivité et optimiser les flux de travail
Rocket.Chat est compatible avec plus de 50 applications de référence dans l'industrie pour favoriser la collaboration au travail. Créez des intégrations personnalisées à l'aide de nos API ouvertes pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, sans risquer de compromettre les opérations en cours.
Personnalisable et intégrable
Personnalisez Rocket.Chat afin que notre solution s'adapte à vos besoins. Profitez d'un ensemble complet d'options pour adapter l'apparence et la convivialité de l'espace de travail Rocket.Chat à l'image de marque de votre organisation.
Options en marque blanche
Offrez des expériences de chat personnalisées avec des options de personnalisation infinies, telles que la marque blanche et la personnalisation complète de votre page d'accueil.
Messageries personnalisées
Utilisez nos API de messagerie pour accélérer votre mise sur le marché et créer des expériences de chat sécurisées sur votre site web et vos applications mobiles.
Plusieurs thèmes
La prise en charge des modes clair et sombre facilite la collaboration et améliore l'accessibilité pour les personnes atteintes de troubles visuels.
Support premium et services professionnels
Bénéficiez du soutien d'une équipe internationale d'experts en technologie Rocket.Chat, dédiée à la prestation de services de conseils et d'assistance pour répondre aux besoins de votre entreprise et accélérer la réussite de votre projet.
Assistance par téléphone et par-email 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Assistance prioritaire et permanente avec jusqu'à 3 contacts nommés "ayant droit à l'assistance".
SLA pour les entreprises
Garantie de temps de fonctionnement de 99,99 %. Système de ticketing d'un jour, de 6 heures et de 30 minutes en fonction de la gravité.
Services professionnels
Services professionnels pratiques pour la migration des données, la mise en œuvre, la conception, la mise à niveau et la mise à l'échelle.
Plusieurs niveaux d'hébergement sur le cloud
Trois options d'hébergement en nuage sont proposées : Standard Cloud, Premium Cloud, Dedicated Cloud
Une solution conçue pour répondre à vos besoins en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité
Notre logiciel a été déployé dans les environnements les plus rigoureux, en respectant les normes de conformité du RGPD, de la loi HIPAA, de la FINRA, du FedRAMP et bien plus encore. Rocket.Chat est attesté comme étant une solution sécurisée pour une utilisation dans le cadre de l'initiative DevSecOps Platform One du Département de la Défense des États-Unis.
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