Rocket.Chat AI

1 organisation sur 4 a interdit l'utilisation de l'IA en raison de préoccupations liées à la protection de la vie privée et à la sécurité des données. (Source)

Vous êtes inquiet pour vos données ? 

Les solutions d'IA qui s'appuient sur des données internes ou des données clients pour former les MLD vous exposent à des risques importants - violations de données, non-conformité et manque de contrôle sur les données sensibles. 

La crainte d'exposer vos données propriétaires oblige de nombreuses personnes à se contenter de LLM statiques formés uniquement à partir de données publiques limitées. Ces modèles génèrent des réponses de faible qualité, obsolètes et inexactes qui ne tiennent pas compte des spécificités de votre entreprise. 

Dans des environnements à fort enjeu, ces réponses génériques peuvent avoir des conséquences catastrophiques. Une petite erreur, comme une confusion dans les détails d'un vol, peut mettre des vies en danger. Les LLM statiques formés sur la base de données publiques sont des jouets qui ne conviennent pas aux scénarios critiques.

Mais la sécurité ou la qualité des données n'est pas le seul défi. L'inefficacité de la gestion de la communication peut conduire à des opportunités manquées et à des retards, même lorsque l'on dispose des bonnes données :

• Trop de messages non lus ? Les messages non lus inondent votre espace de travail et cachent des informations importantes. Au fur et à mesure qu'ils s'accumulent, la pression pour les rattraper augmente, ce qui ralentit les temps de réponse et augmente le risque de passer à côté d'informations essentielles.
• Vous êtes noyé dans de longues discussions ? Passer des heures à passer au crible des conversations interminables nuit à la productivité et vous éloigne de priorités plus stratégiques. Les informations essentielles se perdent dans le bruit, ce qui ne vous permet pas d'obtenir des informations exploitables. 
• Vous avez du mal à gérer les transferts ? Les agents changent souvent de poste, ce qui entraîne des lacunes dans l'expérience client. Des informations cruciales sont souvent omises ou mal communiquées, ce qui entraîne des retards et des erreurs. Les transferts manuels prennent du temps et sont sujets à des erreurs.

Ces défis - risques pour la sécurité des données et inefficacité opérationnelle - nécessitent une solution d'IA plus intelligente et plus sûre. 

L'avantage de l'IA de Rocket.Chat

Autonomie totale sur vos données‍

Avec Rocket.Chat AI, vos données restent dans votre propre infrastructure. Un service gouvernemental qui traite les données personnelles sensibles des citoyens ne peut pas se permettre de prendre le risque d'être exposé. Avec une IA autogérée, toutes les interactions restent sous votre contrôle, garantissant une conformité totale avec les lois sur la protection des données.

Des réponses précises et fiables

Dans les agences de renseignement, l'exactitude des données n'est pas négociable. Rocket.Chat AI accède à des sources exclusives et actualisées pour vous fournir les réponses les plus pertinentes et les plus précises, adaptées à vos besoins spécifiques.

‍Accès contrôléaux données

Les informations sensibles doivent être réservées au personnel autorisé. Rocket.Chat AI gère les classifications des données et les métadonnées de lignage pour limiter l'accès aux données en fonction des rôles des utilisateurs ou des niveaux d'autorisation. Par exemple, au cours d'une mission, seuls les officiers de haut rang peuvent accéder aux informations critiques, ce qui garantit la sécurité et la conformité des données à tout moment. 

Une prise de décision plus rapide

Dans les opérations de défense, le temps est un facteur critique. Avec Rocket.Chat AI, vos équipes obtiennent des résumés exploitables des longs fils de discussion et des messages non lus, ce qui leur permet de prendre des décisions plus rapides et d'économiser du temps et des ressources.

Temps de réponse rapide 

Lors d'une intervention en cas de catastrophe ou de violation de la sécurité, les communications non lues peuvent retarder les actions urgentes. L'IA de Rocket.Chat peut passer au crible les messages entrants et mettre en évidence ceux qui sont urgents, garantissant ainsi une prise de décision rapide et éclairée lorsque chaque seconde compte.

Transferts et transitions plus fluides ‍

Imaginez une opération militaire où un agent doit transmettre des informations vitales à un autre. Rocket.Chat AI veille à ce que les données clés soient résumées et transmises en douceur - pas de lacunes, pas de retards, juste des informations claires et exploitables.

Ressources utiles

• Démarrer avec l'application Rocket.Chat AI
• Spécifications techniques et guide d'installation

‍Note: L'application Rocket.Chat AI est disponible en tant que module complémentaire pour les clients Entreprise. Veuillez nous contacter pour la mettre en place.