L'importance de sécuriser les communications des organisations de services financiers
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Plus de 12 millions d'utilisateurs dans plus de 150 pays nous font confiance
Les entreprises de services financiers peuvent enfin communiquer avec tout le monde, sans aucun stress.
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Communiquez avec vos clients
Communiquez avec vos clients via les différents canaux de communication et applications qu'ils utilisent au quotidien.
Communiquez avec vos collègues
Améliorez la communication interne et la collaboration d'équipe. Donnez à vos employés les moyens de bénéficier d'un accès aisé aux informations importantes et de communiquer facilement avec leurs collègues.
Communiquez avec vos fournisseurs
Travaillez en collaboration avec les partenaires qui fournissent des services financiers à vos clients. Qu'ils utilisent Slack, Microsoft Teams, Skype for Business, les e-mails ou d'autres canaux de communication, vous pouvez discuter avec eux facilement via Rocket.Chat.
Une collaboration sécurisée pour le secteur public
Une collaboration sécurisée pour le secteur public
Enseignement à distance sécurisé pour les universités et les établissements d'enseignement supérieur
Collaboration sécurisée et efficace pour les équipes hybrides
Engagement sécurisé et conforme des clients dans les services financiers
Une expérience numérique exceptionnelle pour le patient, conforme à HIPAA
Protégez les données de vos clients
Communiquez en toute liberté avec vos clients sans compromettre leurs données privées.
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Pourquoi les agences gouvernementales choisissent Rocket.Chat
Pourquoi les organisations de défense font confiance à Rocket.Chat
Pourquoi les universités choisissent-elles Rocket.Chat?
Pourquoi les organismes de santé choisissent-ils Rocket.Chat?
Pourquoi les institutions financières et les entreprises FinTech choisissent-elles Rocket.Chat?
Pourquoi les entreprises technologiques soucieuses de la protection de leurs données privées choisissent Rocket.Chat
Améliorez votre efficacité opérationnelle
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Automatisez les points de contact clés
Optimisez vos processus grâce à des flux de travail intelligents pour simplifier les tâches répétitives. Utilisez notre API de messagerie instantanée pour automatiser les interactions courantes avec vos clients en envoyant des messages ciblés et opportuns qui permettent de les informer et de maintenir leur engagement tout au long de leur parcours.
Un centre de contact axé sur vos clients
Orientez automatiquement vos clients vers les agents compétents pour répondre à leurs besoins. Améliorez l'expérience de vos clients en utilisant des options en libre-service et des chatbots. Accélérez la résolution des cas avec des processus automatisés.
Améliorez la collaboration avec vos prestataires
Utilisez différents canaux, conversations privées et fils de discussion pour collaborer et communiquer facilement avec vos collègues et vos partenaires externes. Les fonctionnalités de partage de fichiers permettent aux fournisseurs d'échanger facilement des informations sur vos clients de manière sécurisée.
Accédez à l'historique complet des conversations avec vos clients
L'historique complet des conversations avec les clients permet aux prestataires de trouver et d'accéder facilement aux informations importantes sur les clients. Peu importe les canaux de communication que vos clients utilisent, l'intégralité des conversations est disponible en un seul endroit.
Réduisez les appels téléphoniques
Incitez vos clients à vous envoyer des SMS au lieu de vous appeler. Modernisez la façon dont vous communiquez avec vos clients et dites adieu aux heures perdues à répondre à des appels et à écouter des messages vocaux.
Simplifiez la vie de vos patients
Avec Rocket.Chat, vos clients n'ont pas besoin d'installer une nouvelle application pour communiquer avec leurs fournisseurs de services financiers. Ils peuvent utiliser les canaux et applications déjà existants, tels que Whatsapp, les SMS, les e-mails et les réseaux sociaux, ce qui se traduit par une plus grande adhésion des utilisateurs.
"Nous sommes passés de quatre plateformes de support à une."
Que faut-il rechercher dans une application de messagerie conforme aux réglementations ?
Propriété sur site
Intégration d'un répertoire actif
Chiffrement de bout en bout
Historique complet des conversations
Conforme au RGPD et à la loi HIPAA
Communications omnicanales
Interface adaptée aux téléphones et aux tablettes
Authentification unique
Nos contrats en vigueur
Nos partenaires européens
