« Nous recherchions une plateforme de communication facile à utiliser, sécurisée et hébergée dans l'Union européenne. Rocket.Chat sur AWS répondait exactement à ces critères. »

"Nous gérions plusieurs campagnes d'essais en Europe et avions besoin d'un outil de collaboration en temps réel qui fonctionne avec tous les systèmes et toutes les parties prenantes. Mais il devait aussi être totalement conforme aux lois européennes sur la protection des données".

« Grâce à Rocket.Chat, les temps de réponse sont passés de plusieurs jours à quelques minutes, ce qui permet de répondre plus rapidement aux demandes du personnel. »

« Rocket.Chat permet aux agences d'agir rapidement, de partager des informations en toute sécurité et de garder le contrôle. Un tel niveau de confiance est rare. »

« Si vous gérez des systèmes sensibles ou déconnectés, Rocket.Chat offre une sécurité renforcée sans nuire à la convivialité ou à l'adoption. »

« Les capacités d’audit des messages de Rocket.Chat ont amélioré notre tenue de registres, nous aidant à maximiser le financement de la FEMA, ce qui nous permet de récupérer jusqu’à 75 % des coûts.»

« Rocket.Chat couvrait la messagerie sécurisée, les appels et le partage de fichiers tout en répondant à tous nos besoins en matière de sécurité et de convivialité. »

« Les audits des messages de Rocket.Chat ont amélioré la tenue des registres et ont permis d'optimiser les remboursements de la FEMA grâce à des journaux d'actions détaillés du centre des opérations d'urgence (EOC). »

« Rocket.Chat prend en charge plus d'un million de dossiers citoyens et est désormais essentiel à nos opérations quotidiennes. »

« Nous avions besoin d'une sécurité sur site. Rocket.Chat a répondu à toutes nos attentes et reste notre principale plateforme pour les exercices. »

« Le déploiement flexible de Rocket.Chat garantit la conformité avec les exigences en matière de résidence et de sécurité des données dans toutes les régions où nous opérons. »

« L'intégration de Rocket.Chat à WhatsApp simplifie les services aux citoyens et permet de résoudre la plupart des demandes dès le premier contact. »

« L'intégration de Rocket.Chat à WhatsApp simplifie les services aux citoyens et permet de résoudre la plupart des demandes dès le premier contact. »

Rocket.Chat s'est imposé, dans la majorité des cas, comme le SEUL moyen pour mon équipe de renseignement de la Special Operations Task Force et moi-même de nous coordonner avec nos homologues interagences. C'est une solution fiable, universellement utilisée et reconnue, qui a rendu possible une communication inter-domaines et inter-organisations autrement impossible.

« Nous avons équipé notre personnel d'outils fluides tout en maintenant une sécurité et une confidentialité strictes des données. »

« Nous avons équipé notre personnel d'outils fluides tout en maintenant une sécurité et une confidentialité strictes des données. »

« Nous avons équipé notre personnel d'outils fluides tout en maintenant une sécurité et une confidentialité strictes des données. »

"Nous savions que nous ne disposions pas des ressources et de l'expertise interne nécessaires pour mettre au point une solution de chat en direct omnicanale complète et fiable.

"L'utilisation de Rocket.Chat a été une expérience très positive pour nous. En particulier parce qu'il est accessible et évolutif. Il nous a permis d'entrer facilement sur un marché non traditionnel pour nous."

"La principale raison pour laquelle nous avons choisi Rocket.Chat était la flexibilité de travailler avec le code pour l'adapter à un besoin très spécifique que nous avons".

« Rocket.Chat prend en charge plus d'un million de dossiers citoyens et est désormais essentiel à nos opérations quotidiennes. »

« Rocket.Chat prend en charge plus d'un million de dossiers citoyens et est désormais essentiel à nos opérations quotidiennes. »

« Nous nous sentons soutenus et valorisés. Rocket.Chat offre un soutien plus personnalisé que les grands fournisseurs. »

Citation du rapport sur la plateforme de collaboration numérique pour le secteur public

Rocket.Chat a remplacé la communication par courrier électronique dans plusieurs circonstances. Nous l'avons également connecté à des bots pour envoyer des notifications système importantes hors bande.

Il est essentiel pour la communication quotidienne avec les employés, les contacts sociaux et la gestion des demandes d'assistance.

Il est compatible avec notre infrastructure et répond à nos normes juridiques et de sécurité. C'est pourquoi je recommande vivement aux autres établissements d'enseignement de l'utiliser.

"D'un point de vue de conception logicielle, nous avons intégré l'automatisation de GitLab et d'Active Directory dans un canal Rocket.Chat. De cette manière, les responsables peuvent recevoir rapidement des informations sur les modifications apportées aux dépôts importants et les changements de status affectés par l'automatisation, le tout sans avoir à ouvrir des e-mails."

"En tant que logiciel open source, Rocket.Chat nous permet d'exploiter un service de messagerie instantanée avec flexibilité et en conformité avec notre sécurité informatique et les réglementations européennes en matière de protection des données. L'authentification des utilisateurs via SAML intègre Rocket.Chat de manière transparente dans notre système central de signature unique (SSO). De plus, la disponibilité d'un support professionnel de la part de leur fournisseur a été le mélange parfait pour un service stable et sécurisé".

« Rocket.Chat nous a appris à adopter pleinement l'open source. Le produit fonctionne parfaitement et l'assistance est excellente. »

« Il est beaucoup plus facile de collaborer ouvertement avec des développeurs externes dans Rocket.Chat que sur d'autres plateformes. »

Grâce à Rocket.Chat, nous sommes désormais en parfaite conformité avec la loi russe sur la protection des données. Sans oublier que nous avons accéléré notre processus de travail par 10, et qu'au lieu de plusieurs jours, il ne nous faut plus que quelques heures pour collaborer sur des projets et des événements.

« Rocket.Chat accélère la collaboration et réduit considérablement les délais de livraison pour nos équipes. »

« Rocket.Chat accélère la collaboration et réduit considérablement les délais de livraison pour nos équipes. »

« Rocket.Chat accélère la collaboration et réduit considérablement les délais de livraison pour nos équipes. »

"Nous espérons avoir un impact sur près de 30 millions de personnes grâce à la plateforme créée par Rocket.Chat en partenariat avec Amazon.

« La sécurité offerte par Rocket.Chat nous inspire confiance. Si cela fonctionne pour les entreprises spécialisées dans la cybersécurité, cela fonctionne pour la plupart des entreprises. »

"Nous espérons toucher environ 30 millions de personnes grâce à la plateforme créée par Rocket.Chat en partenariat avec Amazon.

"Il est difficile d'imaginer les longs courriels que nous avions avant Rocket.Chat. La plateforme est rapidement devenue notre principal centre de communication pour centraliser la collaboration de l'équipe et faire avancer les choses."

Rocket Chat incarne l'excellence des entreprises open source, alliant parfaitement un prix juste et un service haut de gamme pour les professionnels.

"...qui fournit une plateforme robuste et flexible pour notre solution de service client. Nos technologies de compréhension du langage naturel (CLN) sont utilisées par des clients importants qui comptent sur la plateforme de Rocket.chat pour transmettre les demandes d'interaction en temps réel aux agents. Nous sommes confiants dans le fait que ce modèle de partenariat nous permettra de croître et de nous développer de manière durable. Si nous avions dû construire cette plateforme à partir de zéro, nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd'hui, et nous sommes donc ravis d'avoir trouvé un partenaire solide et fiable en RocketChat.

"En seulement un mois, nous avons totalement réinventé OW2, notre conférence qui était auparavant en personne. Nous remercions tout particulièrement nos amis de Rocket.Chat pour leur plateforme et pour avoir été là pour nous."

Grâce à Rocket.Chat, nous avons compris comment gagner des clients sans envoyer d'ingénieurs sur place. La fonction omnicanale nous permet de fournir une assistance au niveau de l'entreprise.

Construire une communauté solide est l'un des objectifs de notre entreprise et pour cela, nous avions besoin d'un outil de communication utile. J'ai donc cherché une plateforme unique qui allait au-delà des limites de Slack. Un centre d'innovation avec un canal de communication.

"À l'heure du travail en réseau et mobile, un outil comme Rocket.Chat est devenu indispensable. Rocket.Chat est désormais l'une des principales plateformes de communication sur le campus de Göttingen et bien au-delà."

"Nous avions besoin d'une plateforme de communication pour renforcer notre communauté et nous aider à gérer les 250 startups qui nous tiennent tant à cœur. Nous avons choisi Rocket.Chat parce qu'il était simple, très coopératif et personnalisable en fonction de nos besoins."

"Rocket.Chat nous permet d'organiser des groupes de soutien en toute sécurité. Rocket.Chat a été d'un grand soutien pour nos groupes en Afrique. Ils envoient tellement de messages, échangent des idées sur toutes sortes de préoccupations et d'inquiétudes qu'ils peuvent avoir pour se soutenir les uns les autres.

"Il est difficile d'imaginer les longs courriels que nous avions avant Rocket.Chat. La plateforme est rapidement devenue notre principal centre de communication pour centraliser la collaboration de l'équipe et faire avancer les choses."

"Grâce à Rocket.Chat, nous avons compris comment livrer et gagner des clients sans envoyer d'ingénieurs sur place. La fonction omnicanale nous permet de fournir une assistance au niveau de l'entreprise, ce qui est un facteur de différenciation énorme pour gagner plus d'affaires."

"Si Rocket.Chat est suffisamment solide pour qu'une société de cybersécurité puisse l'utiliser en toute confiance, il est probablement assez sûr pour votre entreprise, quelle qu'elle soit.

« Rocket.Chat a doublé les revenus de notre place de marché et est devenu un puissant outil de fidélisation de la clientèle. »

Rocket.Chat a accéléré notre transformation numérique de manière remarquable, surpassant ainsi tout autre logiciel. En seulement deux semaines, un nouveau système omnicanal complet a été mis en œuvre. permettant à notre équipe de support client de n'utiliser qu'un seul outil au lieu de 4."

Rocket.Chat s'est imposé, dans la majorité des cas, comme le SEUL moyen pour mon équipe de renseignement de la Special Operations Task Force et moi-même de nous coordonner avec nos homologues interagences. C'est une solution fiable, universellement utilisée et reconnue, qui a rendu possible une communication inter-domaines et inter-organisations autrement impossible.

« La sécurité offerte par Rocket.Chat nous inspire confiance. Si cela fonctionne pour les entreprises spécialisées dans la cybersécurité, cela fonctionne pour la plupart des entreprises. »

« Rocket.Chat répondait à toutes les exigences de sécurité des agences américaines, permettant ainsi une communication sécurisée sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. »

« Rocket.Chat nous a appris à adopter pleinement l'open source. Le produit fonctionne parfaitement et l'assistance est excellente. »

L'intégration de Rocket.Chat avec les outils professionnels était cruciale pour accélérer la transformation numérique de nos clients du secteur des télécommunications, étant donné que 95% de leur clientèle se trouve sur les réseaux sociaux. Désormais, ils gèrent l'ensemble du service client à partir d'une plateforme unique.

"C'est fou de penser aux longues discussions par e-mail que nous avions avant Rocket.Chat. Grâce à cette plateforme, notre efficacité a augmenté de 70%. Rocket.Chat est devenu notre partenaire privilégié pour profiter d'une communication agile et obtenir des résultats plus rapidement."

« Rocket.Chat a doublé les revenus de notre place de marché et est devenu un puissant outil de fidélisation de la clientèle. »

"Grâce à Rocket.Chat, nous avons compris comment développer notre clientèle sans envoyer d'ingénieurs sur le terrain. La fonction omnicanale nous permet de fournir un support de qualité professionnelle, ce qui est un facteur de différenciation majeur pour augmenter notre part de marché."