Essai SaaS [.blue-text]active ![.blue-text]
Fin [.date][.date]
Tirez le meilleur parti de votre espace de travail entièrement équipé.
Si vous souhaitez continuer après la fin de l'essai, vous pouvez le faire :
Audit des messages
Auditez les messages non chiffrés en appliquant des filtres de canaux, d'utilisateurs, de rôles, de dates et de mots-clés. Vous pouvez également auditer des messages spécifiques à un agent Omnichannel.
Analyses
Découvrez tout ce que le tableau de bord de l'engagement peut apporter à votre équipe.
Services d'authentification
[.grey-medium]LDAP/SAML/Oauth[.grey-medium]
Veiller à ce que les bonnes personnes disposent des autorisations d'accès appropriées. Exploitez les systèmes de gestion des identités, la synchronisation en arrière-plan, le mappage des rôles à partir des groupes, la déconnexion automatique, pour y parvenir !
Haute évolutivité
Haute évolutivité (microservices)
Bénéficiez de contrôles avant le vol et d'analyses de données pour atténuer les risques potentiels pour vos opérations, ainsi que d'un déploiement en ligne unique pour faciliter le processus. Discutez avec un expert pour savoir comment un déploiement de microservices pourrait fonctionner pour votre organisation.
Omnicanal
La fonction Omnichannel permet d'ajouter des règles d'attribution de priorité, de définir des réponses automatiques avec des modèles de messages, de consulter des tableaux de bord de suivi de la productivité et d'effectuer un routage intelligent vers les agents ayant la plus grande capacité d'accueil. Grâce aux fonctionnalités d'entreprise, les visiteurs obtiennent une estimation du temps d'attente et les clients qui reviennent sont dirigés vers le même agent, ce qui permet d'améliorer l'expérience des agents et des clients.
Marketplace
L'offre complète vous permet de profiter d'un plus grand nombre d'applications de la place de marché et de débloquer des fonctionnalités avancées sans frais supplémentaires.
Assistance
Profitez de l'assistance d'experts à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à tous vos besoins.
