Demande d'assistance pour le Fair Use

Si votre workspace fonctionne sous notre licence Fair Use de 30 jours, cela signifie que vous dépassez actuellement les limites d'utilisation de notre plan Starter.
Remplissez le formulaire pour obtenir une assistance individuelle dans le choix du meilleur plan pour votre organisation.
Assurez-vous de maintenir toutes les fonctionnalités premium actuellement utilisées afin d'éviter toute perturbation pour les utilisateurs de votre workspace.
Communauté
Starter
Pro
Entreprise
Utilisateurs simultanés
Jusqu'à 200
Illimité
Illimité
Illimité
Notifications push
Jusqu'à 10 000
Illimité
Illimité
Illimité
Accusés de réception
Prévention de la perte de données
Utilisateurs invités
Gestion avancée des utilisateurs
Microservices
Instances multiples
Applications privées
Jusqu'à 3
Illimité
Illimité
Illimité
Marketplace apps
Jusqu'à 5
Illimité
Illimité
Illimité
Voir le tableau comparatif complet
Communauté
Starter
Pro
Entreprise
Utilisateurs simultanés
Jusqu'à 200
Illimité
Illimité
Illimité
Notifications push
Jusqu'à 10 000
Illimité
Illimité
Illimité
Accusés de réception
Prévention de la perte de données
Utilisateurs invités
Gestion avancée des utilisateurs
Microservices
Instances multiples
Applications privées
Jusqu'à 3
Illimité
Illimité
Illimité
Marketplace apps
Jusqu'à 5
Illimité
Illimité
Illimité
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Profitez au maximum de Rocket.Chat avec un plan adapté à vos besoins

Communauté
Starter
Pro
Entreprise
Fonctions de base
Nombre maximal d'utilisateurs (collaboration en équipe)
Illimité
(sujet à des problèmes de performance à grande échelle en raison de son architecture monolithique)
25
500
Sur mesure
Utilisateurs simultanés
Jusqu'à 200
Illimité
Illimité
Illimité
Notifications push standard
Jusqu'à 10000 /mois
Illimité
Illimité
Illimité
Notifications push sécurisées
Accusés de réception et de lecture
Système de fédération via Matrix
Messages directs uniquement
Utilisateurs invités
Administration et gestion d'utilisateurs
Synchronisation avancée des utilisateurs AD/LDAP
Synchronisation avancée des groupes AD/LDAP
Tableau de bord d'engagement
Rôles et autorisations personnalisés
Gestion des appareils
Sécurité et conformité
Prévention de la perte de données
Panneau d'audit
Applications
Applications privées
Jusqu'à 3
Illimité
Illimité
Illimité
Marketplace apps
Jusqu'à 5
Illimité
Illimité
Illimité
Scalabilité
Microservices
Instances multiples
Omnicanal
Max MACs
Illimité
(Sous réserve de problèmes de performance à grande échelle)
100
Jusqu'à 15 000
Sur mesure
Intégration des canaux
Limité
(Seulement livechat, sms et email)
Modèles de messages personnalisables
Routage vers un Contact Manager
Plages horaires flexibles
File d'attente
Application mobile dédiée pour les agents
Files d'attente multiples
Indicateurs de priorité pour les conversations
Exportations de transcriptions
Tableau de bord des rapports

FAQ

Quelle est l'allocation Fair Use fournie par Rocket.Chat ?
Pourquoi mon workspace a-t-il reçu une licence Fair ?
En quoi la licence Fair diffère-t-elle de la licence d'essai ?
Est-ce que cette licence Fair est destinée à une expansion à long terme ?
Que se passe-t-il pour mon workspace lorsque cet avantage se termine?
Comment puis-je éviter les interruptions de service dans mon workspace à la fin de cette période ?